Список вопросов
Требуется уточнение

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто

05.01.2026 10:23
77
ОТП Банк
Автор
user-300514587598
Ямало-Ненецкий АО, г Муравленко

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вторую и вовсе почти не возможна , доложила из своих денег чтобы отказаться от кредита в итоге с 30.12

25 только пришел ответ что я должна переложить сама деньги со счета на счет и тогда опять подать заявку хотя 30го я звонила говорили что все само аннулируется . а переложить со счета я не могу он кредитный старого кредита как специально , так и на счет который лежит большая сумма я не могу перевести ошибку выдает. Так и сумма сама закрыть досрочно проценты должна заплатить. Не могу отказаться с 30.12

Добрый день!

Для консультации по данному вопросу позвоните, пожалуйста, на горячую линию банка: 0707, 8-800-200-70-01, 8-800-200-70-05, 8-800-100-55-55 или обратитесь в чат из приложения банка.

Дополнение:

Для аннулирования договора №*0331 рекомендуем предоставить в чат из приложения банка заявление - согласие на списание суммы в размере 32 070,64 руб. в счет погашения комиссии за услугу страхования. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открытие онлайн не работает
ОТП Банк

Для проверки нам необходима дополнительная информация Читать полностью

02.09.2026 Другое
ПРЕТЕНЗИЯО незаконном списании собственных денежных средств, удержании комиссии и компенсации убытков.
ОТП Банк

Уважаемый банк! Это повторное обращение по факту необоснованного списания денежных средств. При переводе 500 рубл... Читать полностью

Прошу вас принять меры по быстрому решению моей ситуации ! Вы заблокировали честно заработанные деньги мной , сумма около 100т ! Вы понимаете что оставляете человека просто без денег , не решаю его вопросы вообще не как!
ОТП Банк

25.08.2026 года в АО «ОТП Банк» мною было подано и принято в работу заявление на расторжение договора б... Читать полностью

Задерживают средства на заблокированном счете по 115 фз
ОТП Банк

Не хотите значит по хорошему, ок пишу жалобу в цб и иду в суд, мы вас закидаем жалобами, я смотрю я не один такой т... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью

Как составить отзыв о банке отп
ОТП Банк

Составить отзыв о банке отп Читать полностью

Нет уведомлений о приближении окончания льготного периода
ОТП Банк

Непонятно где в этой отписке ответ на: 1. Непредоставлен расчёт процентов 2. Информация о задолженности с мобильн... Читать полностью

Операции ограничены по 115-ФЗ
ОТП Банк

Я являюсь постоянным и премиальным клиентом «ОТП Банка» в г. Москва. 22.08.2026 ОТП Банк неожиданно ог... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Блокировка карты по 115 фз
ОТП Банк

Заблокировали карту по 115 фз. Написал пояснение и приложил все подтверждающие документы - ордера , банковские ЧЕКИ... Читать полностью

Я жду ответа от вас! Мне не дали ответ а я нажала нечайно что ответ дан!
ОТП Банк

Здравствуйте хочу написать правду о банке не успела я оформить карту, мне на день рождение прислали деньги и я сдел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему страховку вы подключаете молча, а отключить ее целый квест???
ОТП Банк

Добрый день оформила кредите 26.07 числа, было подключено страхование жизни, о котором я узнала в последствии.на то... Читать полностью

По отказу от страховки
ОТП Банк

Мы отправили письмо заказное , в ренессанс жизнь 7.05.2026 об отказе от страховки 67200018088648 трек номер когда б... Читать полностью

Навязывание услуг!!!
ОТП Банк

31.03.2026 оформила онлайн кредит наличными в банке ОТП, указала БЕЗ УСЛУГ, но когда зачислили деньги на виртуальн... Читать полностью

Страхование жизни по кредитному договору
ОТП Банк

Здравствуйте, заемщик взял кредит, как узнать если страховка по данному кредиту Читать полностью

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто
ОТП Банк

Теперь вернутьсамомтоятельно деньги за страховку не могу хотя все условия выполнила и звонила составляла заявку на... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СТРАХОВКУ !!!!
ОТП Банк

Прошу привлечь внимание Центральный Банк России на работу данного Банка и провести проверку работы и деятельности п... Читать полностью

Оформила кредит в банке , прежде звонила уточняла условия 2 раза но все оказалось не так как мне разъяснили ( страховка которая в распечатке оказалась 2 страховками от которой сказали что можно отказаться потом, убрав одну сумма платежа выросла а вто
ОТП Банк

Так с 30.12.25 звоню и пишу результата нет, кредит не закрыт. А сама деньги я не могу со счета на счет перевести ош... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить возврат страховки при досрочно погашенном кредите.  Читать полностью

Страхование жизни автокредит
ОТП Банк

Здравствуйте в октябре взяли автокредит оформили страхование жизни но в декабре у мужа случился инсульт автокредит... Читать полностью

вернуть денежные средства за страхование
ОТП Банк

11.11.2025г. был заключен договор №4004424762 на рассрочку кухни, где в сумму была включена страховка от компании... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Беспредел в инвестиционном бэк-офисе
Т-Банк

Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников данного банка
ВТБ

Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью

как отвязать старый вб кошелек с утерянным номером телефона с своих госуслуг?
Вайлдберриз Банк

/ Читать полностью

Зависла сделка из-за многократного списания за аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Взяла кредит в альфа банке
Альфа-Банк

Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью

Задержка раскрытия аккредитива
Альфа-Банк

Банк по неясным причинам задерживает раскрытие аккредитива.   Выкупали квартиру из под залога Альфа банка. П... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Ваши коллеги в чата банка точные сроки не озвучивают, уже 3 день не дают никакой конкретик. У меня идут просрочки п... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Нет, на Горячей линии банка, мне сообщили, что данный вопрос решается с выделенной службой поддержки по адресу conn... Читать полностью

02.09.2026 О банке
как отвязать старый вб кошелек с утерянным номером телефона с своих госуслуг?
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

недобросовестное поведением со стороны т-банка.
Т-Банк

Открыл кредитную карту т- банка специально для рефинансирования (услуга называется "перевод баланса") кар... Читать полностью