1948
Я обращаюсь с вопросом и жалобой относительно работы сайта payecom.ru, который, согласно данным WHOIS, 2ip принадлежит Сбербанку. Это подтверждается информацией о домене на таких сайтах как:
https://whois.ru/payecom.ru
https://2ip.ru/a/payecom.ru
организация-владелец указана как "Sberbank of Russia" PJSC, а наименования-серверов в информации о домене — ns1.sberbank.ru, ns4.sberbank.ru и т.д. Кроме того, на сайте размещен логотип Сбербанка.
История началась в августе 2025 года, когда я пытался оплатить услуги по обучению через этот сайт. Моя карта другого банка (не Сбербанка) была отклонена с сообщением: "Операция отклонена. Обратитесь в банк, который выпустил карту". В тот момент я не придал этому значения, посчитав возможным сбоем, и успешно, с первой попытки оплатил картой Сбербанка. При этом, ранее сайт работал исправно с любыми картами. Однако через месяц ситуация повторилась: карты нескольких других банков, удивительным образом, также не подходят.
Более того, на banki.ru уже задавался похожий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/751262/).
Представитель банка в ответе игнорировал суть, закрыл тему и заявил, что сайт не принадлежит Сбербанку, несмотря на очевидные признаки обратного (логотип, данные о домене). В других вопросах на banki.ru наблюдается картина, где представители банка неоднократно отрицают связь, но при этом дают инструкции по удалению данных карт с сайта payercom.ru, через email safe@sberbank.ru, что противоречит их заявлениям.
Сами вопросы и ответы представителя:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809794/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/814152/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657659/
Возникает закономерный вопрос:
Если сайт якобы не принадлежит Сбербанку, то почему, удивительным образом, отклоняются операции карт с других банков, при этом сберовские проходят без проблем? Это очень похоже на аккуратно замаскированное ограничение конкуренции.
Прошу предоставить официальные разъяснения:
1. Подтверждает ли Сбербанк владение и контроль над сайтом payecom.ru, учитывая вышеизложенные факты?
2. Почему карты других банков отклоняются, в то время как карты Сбербанка проходят без проблем? Это политика банка?
3. Будет ли банк расследовать это как потенциальное нарушение антимонопольных норм?
4. Как мне оплатить учебу не прибегая к использованию карт сбера?
Буду признателен за полный и честный ответ, без закрытия темы. Если потребуется, готов предоставить дополнительные детали о транзакциях.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты, дату, время попытки и сумму. В теме письма укажите «862888 banki.ru». Я уточню и подготовлю вам официальный ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск картя очень соскучился по в... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Доброго дня. Не получается самостоятельно получить документ (выписку/чек) с подтверждением платежа в СНТ Мостовик,... Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью