Ответ дан

Оформлено два полиса на одну машину

14.10.2025 22:30

Автор

user-372916107010

Саратовская обл, г Аткарск

Здравствуйте. Сегодня случайно было оформлено два электронных полиса на одну и ту же машину, оба в СК "Альфастрахование". После предварительного расчета вышла из черновика, сделала новый, куда внесла уже актуальные данные и всех нужных водителей. Оплатила я один один раз. В итоге деньги списали два раза разные суммы (предварительный расчёт в черновике и основной) и пришло два полиса.

просьба аннулировать один из договоров и вернуть деньги.

Добрый день!

Приносим извинения за ожидание ответа.

По итогам проверки сбоев не выявлено, Вами самостоятельно было оформлено и оплачено два полиса на одно транспортное средство.

В данной ситуации рекомендуем обратиться в наш офис и подать заявление на расторжение одного из полисов.

Ознакомиться с адресами офисов Вы можете здесь:

https://www.alfastrah.ru/

Надеемся на Ваше понимание.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Как разблокировать кошелек

Заблокировали мой вб кошелек, на кошельке деньги в сумме 47т рублей, это сбор средств в больницу, Не разблокировали... Читать полностью

22.09.2026 Иные вопросы

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

22.09.2026 Другое

Я пригласила друга в рамках акции «Приведи друга» через в ВК и MAX. Друг оформил заявки, банк отказал — это его право. Но сразу же , меня исключили из акции. Блокировка была автоматической, а меня обвинили в распространении ссылок, постов в инстаграм

И я предоставила доказательства:— переписка велась в ВК и MAX (скриншоты, видео с экрана);— у друга нет аккаунта в... Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание

Всё отлично работает.мне нравится

Всё отлично спасибо Читать полностью

22.09.2026 Качество обслуживания

Худшие из худших! Просто тихий ужас!

Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, на... Читать полностью

22.09.2026 О банке

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

22.09.2026 Другое

Подрядчик не может начать строить дом, срок уже прошёл, как нам заменить подрядчика, взыскав неустойку с предыдущего?

Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью

22.09.2026 Иные вопросы

Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются

В чате предложили акционную подписку "Начало" на 3 месяца бесплатно. Дали ссылку. По ссылке перешёл - открывается о... Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание ЮЛ

Внезапное снижение кредитного лимита на 50% без объяснения причин для добросовестного клиента

Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке

Т-банк отказывается возвращать деньги за случайно оформленную подписку Premium в мобильном приложении

Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью

22.09.2026 О банке