Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, подтвердила по телефону, что вхожу я, а не мошенники. Через какое-то время понадобилось посмотреть cvc карты через приложение, в итоге выдало сообщение: "Для защиты ваших денег мы временно отключили просмотр кода безопасности
(CVC2/CVV2) по карте в СберБанк Онлайн.
Остальные операции доступны как обычно.
Доступ к коду безопасности восстановится автоматически после проверки."
Такая ситуация с прошлого понедельника. Звонки на горячую линию, сообщения в чат поддержки ни к чему не привели. Говорят ожидать окончания проверки. Подозреваю, что проверка не ведется, потому что никаких изменений по моей ситуации нет. Просьба решить этот вопрос, потому что физические карты я достаю редко, пользуюсь ими онлайн и мне удобно смотреть реквизиты в приложении, но, увы, эта функция мне недоступна. Карты пустые, мошенники к моему профилю доступа не имеют, восстановить функцию хочу я лично, но никак не получается это сделать. Просьба как-то решить мой вопрос вручную.
Добрый день!
Я уже занимаюсь вашим вопросом. По итогам напишу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1116179/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью
Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью
Возврат за платёжный стикер Читать полностью
Бонусы за перевод зарплаты в сбербанк не начислены, прошло 7 месяцев, условия акции с моей стороны были выполнены,... Читать полностью
Здравствуйте, две недели прошло, ответ не получила Читать полностью
10.09.26 прошла сделка филиал Наролного ополчения 39. 11 .09.26 она была зарегистрирована в ЕГРН и права перешл... Читать полностью
Возможность у вас туда нвписать имеется , верно ? Читать полностью
Сбербанк вогнал мою семью в ужасное положение, из за этого банка я в глубоких долгах,опишу в кратце . Я обманутый... Читать полностью
3 месяца назад подписали доп соглашение о переходе с подписки «Дом клик плюс» на страхование жизни и здоровья. Спус... Читать полностью
Дакументы загружены -ставка не снижается .,перерасчёт не сделали. Повышенной ставки существенно увеличивает... Читать полностью
Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью
Дакументы загружены -ставка не снижается .,перерасчёт не сделали. Повышенной ставки существенно увеличивает... Читать полностью
Более года робот коллекторской службы 1566 Сергей звонит по вопросу знакомства с неким Изетом, предположительно пре... Читать полностью
Добрый день. Почему у меня увеличился платеж по кредиту. Я инвалид и получаю у вас пенсию. Читать полностью
Были прослушены треки в Звуке . С 27.08.2026 ничего не начислено . В поддержке конкретного ответа не дают . ... Читать полностью
Перехожу уже на курс, до этого все делала в сбербанке, но с этого года (2026) сказали всё делать самой в приложени... Читать полностью
списание происходит по этому сервису как вернуть деньги, никаких подписок я не оформляла Читать полностью
Добрый день При наличаи ПремиумПодписки СберСпасибо остаться без повышенного кешбэка при заправке на ГазПроме по к... Читать полностью
Здравствуйт. перевела сегодня деньги на Алипей в Китай а номер телефона не поменяла. Дочь сменила номер. Что теперь... Читать полностью
Направила необходимые данные, в том числе номер доверенного лица Читать полностью
Заблокировали мой вб кошелек, на кошельке деньги в сумме 47т рублей, это сбор средств в больницу, Не разблокировали... Читать полностью
И я предоставила доказательства:— переписка велась в ВК и MAX (скриншоты, видео с экрана);— у друга нет аккаунта в... Читать полностью
Всё отлично спасибо Читать полностью
Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, на... Читать полностью
Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью
Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью
В чате предложили акционную подписку "Начало" на 3 месяца бесплатно. Дали ссылку. По ссылке перешёл - открывается о... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью
Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью
Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью