Ответ дан

Списание Долгов погибшего участника СВО

15.10.2025 18:46

Автор

user-85359287230

Новосибирск

Добрый день. Я являюсь женой погибшего военнослужащего. Мной было подано 2 обращения о списание долгов моего погибшего мужа согласно закону 377 ФЗ. 1Е обращение было подано 19.06.2025 Через канцелярию отдела ПСБ Банка по адресу Г Новосибирск ул Серебрениковская 37а 1.08.2025 Я обратилась в банк для уточнения статуса рассмотрения, сотрудники канцелярии сообщили к, что статус заявки так же на рассмотрении и предложили создать повторное обращение через сотрудников офиса. 1.08.2025 Года я составила повторное обращение. При обращение в банк 12.09.2025 Сотрудники отделения банка сообщили, что по моему повторному обращению до сих пор нет ответа. 19.09.2025 Я продублировала все обращения по электронному адресу банка ПСБ info@psbank. ru, С просьбой узнать статус обращения, а так же предоставить контакты профильного отдела по списанию долгов участников СВО, меня соориентировали, что мои данные и обращения переданы профильному отделению. 14.10.2025 Я уточнила информацию по поводу обратной связи от профильного отдела электронному адресу банка ПСБ info@psbank. RU Меня соориентировали, что данные переданы ему и все. Прошу объянить регламент работы банка ПСБ по списание долгов погибшего участника СВО согласно закона № 377, а так же поспобствовать в решение вопроса моего обращения.

Добрый день!
Видим, что Ваще обращение связано с работой банка, тогда как Вы написали в страховую компанию.

Рекомендуем обратиться в ветку банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/promsvyazbank/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

22.09.2026 Другое

Я пригласила друга в рамках акции «Приведи друга» через в ВК и MAX. Друг оформил заявки, банк отказал — это его право. Но сразу же , меня исключили из акции. Блокировка была автоматической, а меня обвинили в распространении ссылок, постов в инстаграм

И я предоставила доказательства:— переписка велась в ВК и MAX (скриншоты, видео с экрана);— у друга нет аккаунта в... Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание

Всё отлично работает.мне нравится

Всё отлично спасибо Читать полностью

22.09.2026 Качество обслуживания

Худшие из худших! Просто тихий ужас!

Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, на... Читать полностью

22.09.2026 О банке

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

22.09.2026 Другое

Подрядчик не может начать строить дом, срок уже прошёл, как нам заменить подрядчика, взыскав неустойку с предыдущего?

Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью

22.09.2026 Иные вопросы

Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются

В чате предложили акционную подписку "Начало" на 3 месяца бесплатно. Дали ссылку. По ссылке перешёл - открывается о... Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание ЮЛ

Внезапное снижение кредитного лимита на 50% без объяснения причин для добросовестного клиента

Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке

Т-банк отказывается возвращать деньги за случайно оформленную подписку Premium в мобильном приложении

Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью

22.09.2026 О банке

Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями

Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью

22.09.2026 Качество обслуживания