20
Здравствуйте.
Хотелось бы по возможности уточнить ответ на ранее заданный вопрос об оплате за услугу по продлению аренды сейфовой ячейки.
Проблема заключается в следующем:
1. Я – нерезидент Российской Федерации, живу за ее пределами.
2. Доступ к мобильному приложению и веб—версии Сбербанк Онлайн в стране моего проживания закрыт (либо локальный Интернет-провайдер закрыл доступ, либо сам Сбербанк закрыл доступ к своим сервисам с иностранных IP-адресов).
3. В зависимости от наличия определенного [censored] с определенными серверами доступ к цифровым сервисам Сбербанка может быть отрыт.
4. Найти такой [censored] представляет большие трудности. Более того, использование [censored] в стране моего пребывания преследуется по закону.
5. В связи с тем, что возникла необходимость обновления зарегистрированного телефона, что возможно только будучи в РФ для регистрации на Госуслугах, получения СНИЛС и сдачи биометрии, Сбербанк ограничил перечень предоставляемых цифровых услуг до факта обновления телефона.
6. По ряду объективных причин (локальная авиакомпания весной прекратила полеты в г. Москву, а имеющиеся в стране две другие иностранные авиакомпании реализуют билеты в СКВ, приобрести которую можно только на сером рынке) приехать в РФ в ближайшее время для продления срока аренды ячейки и обновления телефона не представляется возможным.
7. На моем сберсчете / карте имеется достаточная сумма для продления срока аренды сейфовой ячейки еще на год.
8. Срок аренды ячейки истекает в первой декаде марта 2026 года.
Таким образом, прийти в отделении Сбербанка для продления срока аренды или осуществить эту операцию дистанционно для меня выглядит проблематично.
В этой связи хотелось бы узнать сможет ли Сбербанк предложить какой-либо выход из создавшейся ситуации с учетом описанных выше обстоятельств? Например, как вариант, я оставляю в чате мобильного приложения скан подписанного мною заявления о продлении срока аренды сейфовой ячейки с последующим списанием Банком соответствующей суммы с моего сберсчета/карты.
Подчеркну, что для меня очень важно положительно и дистанционно решить данный вопрос заранее, задолго до срока истечения аренды, т.к. приехать в Россию ранней весной следующего года только для того, чтобы заключить новый договор аренды, потребует весьма значительных и неоправданных материальных затрат и решения сложных логистических задач.
Заранее благодарна
Здравствуйте!
Доступ к сервисам банка, в том числе СберБанк Онлайн, возможен с использованием российского IP-адреса. Других дистанционных способов продлить срок договора аренды сейфовой ячейки предложить я не смогу, но варианты все же есть. Например, оформить доверенность на человека, находящегося в России, который продлит договор за вас. За рубежом это можно сделать в консульстве РФ той страны, где вы находитесь. Больше об оформлении документа здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/additional/rent_of_safes?tab=faq
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью