75
Являюсь клиентом Т банка уже много лет, не было проблем, но в последнее время я уже несколько раз столкнулась с обманом с его стороны. Причем, это касается трёх разных карт. Первый случай: дебетовая карта драйв. Купила бензин на заправке, при оплате этой картой обычно начисляется кэшбек 10 процентов, но мне насчитали 1 процент и причем это было в августе месяце, а мне все обещают пересчитать и обещают. Уже и обращения было, но воз и ныне там. Второй случай: делала заказ на Вайлдберриз, хотела получить кэшбек при покупке чистящей пасты. На мою беду, в кошельке Вайлдберриз была небольшая сумма и за заказ списалась сумма и с кошелька и с карты Т банка. Я несколько раз делала отмену заказа,но в итоге ничего не изменилось. И пришлось один заказ произвести с карты банка Блэк, а другой напополам. В итоге, банк кэшбек не начислил, вернее начислил и списал, так как он так решил. Были обращения с предоставлением скриншотов операций, но без толку. Третий случай: теперь уже с кредитной картой. Сделала заказ с магнит косметика, но в приложении не отражается чек. Попросила в магазине товарный чек и банк отказал в начислении кэшбека, так как нет ку ар кода. Абсолютно нет никакой клиентоориентированности у банка. Не имеет значение, наличие вкладов, стаж....В общем, банк избирательно начисляет кэшбек. Хочет будет платить, хочет нет. А вообще, есть случаи, при которых настойчивых клиентов отключают от программы с кэшбеком. Картой пользуйся с целью обогащения банка, а для других целей ни ни. Короче, условия сейчас очень невыгодные, обслуживание платное, да и вообще, из-за каждой операции надо кэшбек вообще выбивать с боем. И обращения не помогут.
Здравствуйте.
Мы всегда начисляем бонус по акции автоматически, если все условия выполнили правильно.
Обращения в поддержку не оставим без внимания. Изучим их на предмет ошибок и сделаем правильные выводы, если где-то сработали не так, как нужно. Спасибо за сигнал!
По вашим тарифам на дебетовую карту Black и кредитную Platinum обслуживание бесплатное.
Что касается дебетового счета Drive, то его обслуживание стоит 299 рублей в месяц. Все условия прозрачны и указаны на нашем сайте. Также на встрече наш представитель передает вам документы для ознакомления. В любое время вы можете зайти в приложение, выбрать счет и прокрутить страницу до раздела "Тариф", чтобы увидеть подробную информацию.
Изменить тариф карты Drive не получится — для нее доступен только один вариант.
Проверим возможность пересчитать бонус, по готовности оповестим вас лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговорить Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Проверили информацию? Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью