Список вопросов
Ответ принят

Будь Здоров автопродление невозможно отключить

28.10.2025 10:09
68
Альфа-Банк
Автор
user-848023177179
г Москва

Здравствуйте. Списали за пролонгацию договора по программе Будь здоров! 2 000 рублей. Я не хочу пролонгировать, отменить пролонгацию невозможно - робот не дает такой опции, операторы трижды недослушав перекидывают на робота. Помогите отменить пролонгацию и вернуть деньги - списано сегодня, 28.10 2000р. по договору № L0302/605/Z/BVPB/4 от 13.11.2024 

Приветствую!

Для отказа от услуги вам необходимо обратиться в Альфа-Страхование. Позвоните, пожалуйста, с 8:00 до 20:00 по Москве по номеру 8 800 333 84 48.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
достали звонками уже - ничего не помогает
Альфа-Банк

Банк сделал предлодения по кредиту - и давай звонить по 10 раз на дню, раза 3 попросил не достовать меня звонками,... Читать полностью

Альфа-банк списал комиссию дважды за одну и ту же услугу , отключил услугу , а деньги отказывается вернуть.
Альфа-Банк

31 августа произошло автопродление альфа смарт и оплата комиссии 299 р. В этот же день я обратилась в чат с просьбо... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Вернуть списанную комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате денежных средств, списанных по не санкционированно подключенной... Читать полностью

Служба поддержки банка не решает вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! я обратилась в службу поддержки по нескольким вопросам  при оформлении карты никто не говорит пр... Читать полностью

Мошенничество с кредитами
Альфа-Банк

В своей выписке БКИ обнаружил две заявки от 27.08.2026 на получение кредитов в Альфа банке, одна на сумму 910000 ру... Читать полностью

Необоснованно навязанные услуги без согласия и предупреждения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Без моего согласия мне подключили услугу Альфа защитник по договору Z6922/232/K/00LVSI/6 от 13.08.202... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не могу добиться ответа в чате поддержки
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

В пятерочки не прошёл платеж, но деньги с апельсиновой карты списались
Альфа-Банк

Совершала покупку 04.09.2026, в 19:17. На кассе пятерочки выдало текст : срок обращения истек и платеж не прошёл. О... Читать полностью

почему отзыв не проверяют
Альфа-Банк

где найти эту поддержку Читать полностью

Жалоба на некорректную работу сотрудника чата и требование разобраться в неначислении кешбэка
Альфа-Банк

· Проблема: Мне не был начислен кешбэк за покупку в автосалоне (04.09.2026, 17:24). · Некомпетентнос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полис будь здоров при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня утром пришло уведомление, что надо оплатить опять полис, который мне втюхали при кредите, я пл... Читать полностью

Отключить «Будь здоров»
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DD0213/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 29.08.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Списание средств с дебетовой карты без моего согласия
Альфа-Банк

Страховка на дебетовую карту была подключена скрытно, а поддержка затягивает возврат в "период ожидания".... Читать полностью

Снять деньги 12000 руб
Альфа-Банк

Почему есль списание отключена деньги списали в размере 12000р Читать полностью

Верните деньги обратно
Альфа-Банк

Почему происходит списание денежных средств в размере 12000 прошу вернуть деньги    Читать полностью

Здравствуйте почему происходит списание денежных средств с карты прошу вернуть 12000 рублей я буду обращаться в прокуратуру.
Альфа-Банк

Почему происходит списание денежных средств в сумме 12000 прошу вернуть.    Читать полностью

Расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользованную сумму страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже направила письмо почтой России в альфа страхование-жизнь, по их контактам, предоставленных робо... Читать полностью

Расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользованную сумму страховки
Альфа-Банк

Вопрос не решен, на эл. Почту отправила письмо и ответа нет.  Читать полностью

Расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользованную сумму страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте. 22.09.25 мною в альфа банке был оформлен кредит на 4 года, с ним вместе несколько страховок, а именно... Читать полностью

Возврат комиссии за страхование
Альфа-Банк

В течении какого времени ожидать ответа? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит полностью погашен 1 сентября, но банк выставил платежи на октябрь и ноябрь из-за системного сбоя. Срочно примите меры!
МТС Банк

Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью

Необоснованное обогащение!
ВТБ

Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью

Незаконное списание.
Т-Банк

Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.
ПСБ

Здравствуйте, есть проблема, я не могу пользоваться интернет банком, любая операция требует ввода пароля, я ввожу п... Читать полностью

удержания моих средств банком ВТБ, отсутствие конкретных сроков решения вопроса, требование ускорить процесс
ВТБ

Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью

Ограничения не из откуда
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью

Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федеральной налогов... Читать полностью

Пропала карта СВО, Баланс ноль.
ПСБ

Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Самовольное списание денежных средств с ипотечного счета, изменение графика платежей, изменение суммы ЧДП
Совкомбанк

Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью

06.09.2026 Другое