Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на главном экране была реклама покупки ОСАГО с возвращением кэшбэка 10% , через её и перешёл для выбора), но кэшбэк не начислили. В поддержке по телефону сказали что не положено, так как это не покупка а получение отдельной услуги и на неё (услугу) кэшбэк не положен. Странно, а зачем тогда рекламу запускали, я бы выгоднее приобрел услугу через другой банк..
Здравствуйте!
Акция "Кешбэк за покупку ОСАГО по карте" не относится к МТС Деньги.
Проверил вашу покупку. МСС 6300, с которым прошла оплата по карте *5714, категория исключение. Кешбэк за нее не начисляется. Узнать больше о правилах начисления можно на сайте https://mtsdengi.ru/static/documents/loyalty_rules.pdf
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки. ... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью
При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Банк держит их с 13 апреля , так же 15.04 я поивердила перевод что даю согласие отправить эти деньги своей дочери н... Читать полностью
Считаю действия банка по ограничению операций незаконными, так как все операции проводились в рамках моей обычной х... Читать полностью
12 мая, 12:44. Деньги не поступили. Банк проигнорировал все обещания разобраться в праздники. Это прямое издеватель... Читать полностью
06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Сегодня, 08.05, средства на счет так... Читать полностью
Здравствуйте перевёл деньги с МТС бака картой сбер.. Деньги сняли перевод ушёл но у меня статус стоит в обработке..... Читать полностью
. 17.02 оплатил через ваш отвратительный сервис ОСАГО в СК Ренессанс. Деньги списали, полиса нет. Три дня безуспешн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту по 115 статье, я хотел бы вывести оставшиеся деньги на другую свою карту Читать полностью
Что по моему вопросу , на горячей линии меня косвенным текстом отправляют на три буквы , я мать одиночка , почему с... Читать полностью
Данные дополнены, спасибо за быстрый ответ! Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на действия «МТС деньги » которые, по моему мнению, нарушают действующее законодательство и мои... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью