Список вопросов
Ответ дан

Кэшбэк за ОСАГО

29.10.2025 07:57
10
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-918110229357
г Москва

Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на главном экране была реклама покупки ОСАГО с возвращением кэшбэка 10% , через её и перешёл для выбора), но кэшбэк не начислили. В поддержке по телефону сказали что не положено, так как это не покупка а получение отдельной услуги и на неё (услугу) кэшбэк не положен. Странно, а зачем тогда рекламу запускали, я бы выгоднее приобрел услугу через другой банк.. 

Здравствуйте!

Акция "Кешбэк за покупку ОСАГО по карте" не относится к МТС Деньги.
Проверил вашу покупку. МСС 6300, с которым прошла оплата по карте *5714, категория исключение. Кешбэк за нее не начисляется. Узнать больше о правилах начисления можно на сайте https://mtsdengi.ru/static/documents/loyalty_rules.pdf  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Абсолютный непрофессионализм и хаос в работе Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью

Абсолютный непрофессионализм и хаос в работе Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью

Счета заблокированы по 115-ФЗ: документы предоставил дважды, ответа нет больше месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки.  ... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью

Претензия. Банк не зачисляет деньги 10 дней с момента перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью

Блокировка виртуальной карты, после еë пополнения через СБП.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью

Претензия. Банк не зачисляет деньги 10 дней с момента перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств   1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью

Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как быстро вернуть деньги (социальные) ?!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк держит их с 13 апреля , так же 15.04 я поивердила перевод что даю согласие отправить эти деньги своей дочери н... Читать полностью

22.05.2026 ОСАГО
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги и не возвращает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Считаю действия банка по ограничению операций незаконными, так как все операции проводились в рамках моей обычной х... Читать полностью

17.05.2026 ОСАГО
Держат незаконно военое довольствие «06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Банк признает наличие средств (инцидент № 92995293), но отказывает в зачислении.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12 мая, 12:44. Деньги не поступили. Банк проигнорировал все обещания разобраться в праздники. Это прямое издеватель... Читать полностью

12.05.2026 ОСАГО
Держат незаконно военое довольствие «06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Банк признает наличие средств (инцидент № 92995293), но отказывает в зачислении.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Сегодня, 08.05, средства на счет так... Читать полностью

08.05.2026 ОСАГО
Здравствуйте перевёл деньги с МТС банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте перевёл деньги с МТС бака картой сбер.. Деньги сняли перевод ушёл но у меня статус стоит в обработке..... Читать полностью

29.03.2026 ОСАГО
Оплата Осаго. ......
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. 17.02 оплатил через ваш отвратительный сервис ОСАГО в СК Ренессанс. Деньги списали, полиса нет. Три дня безуспешн... Читать полностью

20.02.2026 ОСАГО
Вывести деньги с заблокированной карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, у меня заблокировали карту по 115 статье, я хотел бы вывести оставшиеся деньги на другую свою карту  Читать полностью

19.02.2026 ОСАГО
89135421 Что по моему вопросу?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что по моему вопросу , на горячей линии меня косвенным текстом отправляют на три буквы , я мать одиночка , почему с... Читать полностью

11.02.2026 ОСАГО
Списали детские пособие ,отказывают возвращать деньги и вернуть могут только наличными и в санкт Петербурге, что мне делать ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данные дополнены, спасибо за быстрый ответ! Читать полностью

10.02.2026 ОСАГО
Списали детские пособие ,отказывают возвращать деньги и вернуть могут только наличными и в санкт Петербурге, что мне делать ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь с жалобой на действия «МТС деньги » которые, по моему мнению, нарушают действующее законодательство и мои... Читать полностью

10.02.2026 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Ак Барс Банк

Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру.  В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью

Незаконное присвоение ТБанком моих средств
Т-Банк

Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Альфа-Банк затягивает отправку отзыва исполнительного листа через СМЭВ после полного закрытия долга: списано более 75 000 руб.
Альфа-Банк

08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью

10.09.2026 Другое