30
между мной и ООО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор в ноябре 2023г. Как выяснилось позднее , в процессе заключения кредитного договора был заключен и договор страхования №8715651 . 28.09.2025г. мной был запрошен Полис оферта к договору страхования№8715651 через чат банка, в котором я обнаружила грубейшее несоответствие .:в «шапке полиса-оферты в строке указано следующее,цитирую :» а также Комлексных правил страхования жизни и медицинского страхования по программе «Вернется больше» №104-02,утвержденных Приказом от12.07.2024 (далее- «Правила»)».
Цитирую :» а также Комлексных правил страхования жизни и медицинского страхования по программе «Вернется больше» №104-02,утвержденных Приказом от12.07.2024 (далее- «Правила»)».Прошу пояснить каким образоя я могла в 2023г заключить договор в котором указан приказ, утвержденный 12.07.2024г. В контексте слова «утвержденный»,то есть указано уже произошедшее событие. Мной было сделано ряд запросов в чате банка ,также запрос на электронную почту,однако официального ответа не поступило.20.10.2025 г мне пришло смс на телефон с информацией,что Банк признает свои неправомерные действия,я наставиваю,на том,что раз документ был явно сформирован намного позднее чем мое оформление кредита и моей подписи там априори быть не может, удержание сумм по страховке является неправомерным, я предложила вернуть на мой расчетный счет все незаконно удержанные денежные средства.
23.10.2025г. Банк под формулировкой «Сбой программы» возвращает мне на карту «Халва» денежные средства в сумме 40 500,00.
Однако я считаю,что необоснованно удержанные средства подлежат перерасчету,так как банк за это время имел материальную выгоду и это является неосновательным обогащением
То сеть банк использовал мои деньги по документу,родившегося будущим период чудесным образом,получал проценты,а я соответственно потеряла.В кредитном договоре также ,по моему мнению грубейшая ошибка,в квадрате с указанием полной стоимости кредита обозначено сумма 50299,00,в то время как само тело кредита -150 000,00,тот есть банк неверно оформляет документы.В настоящее время,мной поданы жалобы в роспотребнадзор,ЦБ и другие структуры для дачи правовой оценуи вышеуказанного!!!!!!!Уважаемые клинты банка,проверьте все свои документы,возможно и у вас необоснованно списывались денежные средства,а если не стали клиентом,то обходите этот банк читая негативный опыт других .Положительны отзывы,я думаю, это все ради 500 бонусов котрые предлагают,чтобы их похвалили и рейтинг поднялся
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Ранее с Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации и был произведен возврат.
Дополнительную информацию по решению направили уведомлением.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью