47
Доброго времени суток!
0535411312 номера договора
Я добросовестный заемщик, никогда не нарушал правил кредитования. Мо жизненной ситуации моя долговая нагрузка, стала немного превышать мою норму и я решил сделать рефинансирования в "Т-Банке". Связался с операторами, посмотрел условия. Думаю отлично, мне подходит. Банк хороший, пользуюсь многими продуктами, все нравится. И перехожу к оформлению. Открываю меню, выбираю продукты банков: Альфа-кредитка, Альфа кредит и МТС-кредитка, общая стоимость 290 тысяч рублей. Оставляю продукты Совкомбанка, потому что это лучший банк в мире, максимально клиентирован, возврат процентов - лучшие условия для клиентов не придумать. Поступают деньги на счет, закрываю то что хотел. Остаюсь должен "Т-Банку" с учетом рефинансирования 430 тысяч на два года. Написал сам в банк что все, спасибо огромное, кредиты закрыты.
Сегодня 30.10.2025 мне приходит смс, чтобы не получить штраф, успейте закрыть кредит на сумму 250 тысяч до декабря. Я подумал, что за 250. У меня было три продукта на 200/40/50. Не понял сперва. Пишу в чат вы утверждаете что я не закрыл кредит и тут я понимаю что они меня трясут на закрытие кредитов от Совкомбанка. А не вот эти Альфа-кредитка, Альфа кредит и МТС-кредитка, общая стоимость 290 тысяч рублей.
Утверждают что я выбрал реф Совкомбанка, что мне вообще не было выгодно только если на вред себе.
Я поднимаю скрины, общение в чате с их коллегами, прилагаю сюда тоже скрины. На них прекрасно видно какая цель у меня была по кредитам, что я рефил кредитные карты но никак СОВКОМБАНК.
На данный момент сейчас мне нужно где то до 22 декабря найти 290 тысяч, чтобы расторгнуть договор и не получить штраф, который составляет +20% по этому рефинансированию. Я брал 290 тысяч на два года, сейчас "Т-БАНК" говорит мне ИЩИ 290 до 22 декабря этого года, не заплатишь еще + 20% сверху. Я помню как работал их интерфейс в приложении, как мне было комфортно от этих условий. Но почему вы так все сделали ,как можно с вами работать? И что мне теперь делать?
Здравствуйте.
Цели использования кредита для рефинансирования указываем в п. 11 Индивидуальных условий. Документ направили на вашу контактную электронную почту.
Изменить выбранные продукты для рефинансирования технически невозможно. Активировав кредит, вы дали согласие на условия договора.
Повышенную ставку применяем, если не выполнить условия — когда выбранный кредит в другом банке не погасили к моменту второй выписки. Если выполнить условия рефинансирования после второго платежа, вернем стандартную ставку.
Вы можете погасить задолженность по кредиту наличными для рефинансирования и оставить заявку на рефинансирование повторно. Гарантировать положительное решение по новой заявке не можем, поскольку каждую рассматриваем индивидуально.
Обратную связь о наших консультациях не оставим без внимания. Проанализируем диалоги на предмет ошибок. Спасибо за сигнал!
Проверим дополнительно, что можем сделать. По итогу свяжемся в чате, отправим СМС или позвоним.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Заявка на рефинансирование кредитной карты другого банка была одобрена причем ее предолодил сам банк автоматически.... Читать полностью
хорошо, спасибо! У меня 06 сентября очередной платеж, хотелось бы к этому времени получить какое-то решение. Я благ... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Какой процен по ипотечному кредиту при рефинансировании ? Читать полностью
Сегодня хотела подать заявку совместно с т банком в сбер на комплексное урегулирование. Отказали в предоставлении д... Читать полностью
Уже два года исправно плачу ипотеку в стороннем банке, с досрочным погашением каждый месяц. Т-банк использую как ос... Читать полностью
Благодарю за возврат средств. Вместе с тем хочу уточнить: выбор категории кэшбэка я не считаю своим согласием на о... Читать полностью
Прошу предоставить обновлённый график платежей по кредитному договору № 0462974084 с учётом переноса неоплачен... Читать полностью
По договору № 0462974084 была предоставлена отсрочка на 3 месяца. Прошу сообщить сумму процентов, начисленных за эт... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью