38
Добрый день.
Прошу отменить операцию в адрес юридического лица - C213105240107926
Обращение
Об отмене операции в рамках процедуры ДИСПУТ+ (оспаривание операции по оплате через QR код на ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО)
28.05.2024 года я, Ивлев Александр Владимирович, оформил заказ запасных частей для автомобиля на сайте https://zzap.ru/ - # 253878231 от 28-05-24 14:00, поставщик - https://podzakaz.pro/ в сети интернет на общую сумму 56 031,00 руб., которому был присвоен номер 253878231 (на zzap.ru и 172521162 от 28.05.2024 на https://podzakaz.pro/ . Информация на сайте, в частности оферта, сообщала, что услуги предоставляет компания ООО “Сфера”.
Реквизиты компании ООО “Сфера”: ОГРН 1237700167176, ИНН 9724124208, юридический адрес: 115304, город Москва, Каспийская ул, д. 22 к. 1 стр. 5, помещ. 22/8.
В этот же день, 13го августа, на указанный мной ящик электронной почты
28 и 29 мая 2024 года с того же номера +7 (495) 260-10-17, что указан на сайте и в письме, мне поступали звонки: представившийся сотрудником компании podzakaz.pro менеджер, консультировал меня относительно условий предоставления услуг, а также интересовался, собираюсь ли я оплачивать выставленный счёт.
31 мая 2024 года я, следуя полученной инструкции, с помощью приложения Альфбанка - АльфаБанк, где я имею счёт, просканировал QR-код и произвёл оплату в указанном ранее размере в адрес получателя с названием Podzakaz.pro (31.05.2024 C213105240107926 Платеж C213105240107926 в Sfera - Podzakaz.pro через Систему быстрых платежей. -56 031,00 RUR).
Реквизиты компании ООО “Сфера-1”: ОГРН 1235000045807, ИНН 5009135234, юридический адрес: 117405, город Москва, Варшавское ш, д. 170г, помещ. 1/1. (адрес совпадает с указанным на сайте другого ООО “Сфера”)
Начиная с этого момента и по настоящий момент мне более не удавалось выйти на связь с представителями указанных компаний. ТОВАР МНОЮ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧЕН. Так 09.09.2025, 11.09.2025, 12.09.2025, 16.09.2025 мной совершались многократные попытки дозвона (что можно подтвердить выгрузкой звонков с моего номера +7 (906) 865 7777. А также направлялись письма по электронным почтам podzakaz.pro@mail.ru (указанн на сайте) и info@podzakaz.pro (указан в письмах от сайта podzakaz.pro).
Так же я обратился в поддержку сайта zzap.ru, на что получил ответ о необходимости обращения в банк, для оспаривания операции при оплате по QR коду в адрес ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА. Что и сделал неоднократно – последнее зарегистрированное обращение - A25111111469 в системе банка, до этого -лично при визите в банк по адресу г. Челябинск, ул. Свободы 82.
В связи с вышеизложенным, прошу отозвать операцию и вернуть денежные средства на мой расчетный счет.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно исправить с... Читать полностью
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Я брала кредит на ремонт квартиры в Альфа Банке, сделав перевод себе на счет Сбербанка, перевод был преостановлен,... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги н... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
А подскажите, кто сможет помочь куда писать? Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
13.09.2026 все без изменений МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке от 01.09.2026 деньги не возрвещают. Вчера... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время суток. Требу... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Добрый деньНе проходят исходящие транзакции с моего накопительного счета на мой же кошелек. Транзакции висят в стат... Читать полностью