24
А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.
Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, документы, которые мне прислали на почту ваш сотрудник, не отрывается. Первый момент.
Второй момент, сделали новый договор на рассрочку роутера, без моего согласия, хотя до этого я уже оплатила определенную сумму за этот роутер. При этом, этот роутер, мне обещали перевести с россрочки в аренду, ИМЕННО ОБЕЩАЛИ. А потом стали придумывать отмазки и не решили этот вопрос. Кстати перерасчет роутера, который в россрочке, за который я платила никто не сделал.
Потом списание аренды оборудования 110.55 р. За аренду оборудования, которого у меня нет, у меня только рассрочка оборудования. До этого у меня был в аренде роутер, НО Я ЕГО СДАЛА.
Причем списались деньги 110.55 (эти деньги были на перенос номера), которые мне выделили сотрудники МТС, так как мне должны были перенести мой номер еще в июне месяце, так как у меня была заявка. И в данный момент я нахожусь не со своим номером, номером МТС!!!!
Второй момент. Хотела повторно подать заявку на перенос номера, никто не отвечает. Нет ответа с 6 ноября в чате, от слова совсем. Кешбек, который мне выделили сотруники, не воспользоваться, так как нужна какая-то подписка ПРО, про которую мне никто не сказал, и мне пришлось оплачивать тариф со своих денег. С МТС никак не связаться и не дозвониться. Звоню на горячую линию, говорят ведутся технические работы и все. В офисах МТС тоже помочь не могут.
Короче МТС, я буду обращаться в вышестоящие органы выше. Роспотребнадзор, в Прокуратуру и другие инстанции. У вас двое суток. Если кто-то соизволит со мной связаться, я это обязательно увижу.
Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС по номеру 8 800 250-08-90 или в чат приложения Мой МТС
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки. ... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью
При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью
Ну в каком обращение если служба безопасности не видит ?нельзя ли вручную в вести чтобы снять ,они сами сказали 15... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Правильно вы написали мое обращение,а я звоню напрямую в службу безопасности они не видят это обращение ,сказали мы... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью