30
Добрый день!
Именно о мошеннических действиях банка указала в заголовке, т.к. при оформлении Договора потребительского кредита 05.11.2025 г. мне не были озвучены все условия по предоставлению кредита. А именно, не было озвучено, что при частично досрочном погашении уменьшается только срок действия кредита, а не сумма и о навязанных услугах, входящих в стоимость кредитного договора и на основании которых был рассчитан ежемесячный, обязательный платеж!
07.11.2025 г. написала в офисе банка заявление о внесении суммы на частично досрочное погашение и на уменьшение суммы платежа, а не срока.
18.11.2025 г. пришол ответ из Совкомбанка, о том, что заявление рассмотрено и по моему договору предусмотренно только сокращение срока, а не суммы платежа даже при частично досрочном погашении.
Никому из своих близких и знакомы не порекомендую Совкомбанк, а наоборот буду говорить, чтобы обходили его стороной, так как там специально не доносят до клиентов нужную информацию.
Сложилось впечатление, что в банке работают неквалифицированные специалисты, а самому банку не стыдно за свою репутацию!
Даже в теперешней ситуации, когда ЦБ РФ с 1 сентября 2025 г. снизил макропруденциальные надбавки по некоторым видам кредитов и ипотеки, банки наоборот должны своих надежных и платежеспособных клиентов привлекать и удерживать) А, так у меня только один выход возьму сумму недостоющую на более лучших условиях для закрытия кредита в другом банке, а о Совкомбанке забуду, как о страшном сне!
Уверена, что я не одна такая и хорошие платежеспособные клиенты от такого банка не ввосторге, и сотрудничать с ним откажутся!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
По результатам тщательной проверки, проведенной по Вашему отзыву, не было выявлено подтверждений изложенным Вами обстоятельствам. В частности, в рамках оформления договора не зафиксировано обсуждение с Вами каких-либо альтернативных вариантов пересчета графика платежей после частичного досрочного погашения.
Мы располагаем информацией о том, что после одобрения Вашей заявки Вам были предоставлены документы для ознакомления, и только после этого состоялось подписание договора.
Хотим отметить, что в соответствии с Общими условиями, пересчет графика после частичного досрочного погашения осуществляется исключительно с целью сокращения срока погашения. Законодательство Российской Федерации не устанавливает обязательных требований к конкретному виду пересчета графика при учете суммы досрочного погашения.
На основании вышеизложенного, мы подтверждаем, что частичное досрочное погашение по Вашему договору было выполнено в соответствии с действующими нормами и условиями договора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью