Список вопросов
Ответ дан

Подключение страхование без моего разрешения и без уведомления меня.

19.11.2025 17:35
20
Совкомбанк
Автор
user-901523442719
г Краснодар

13 октебря 25 года в г. Краснодар по адресу ул. Красная 176 к7 при взятие кредита на телефон iphone 16 pro.

Кредитный специалист Михаил без моего разрешения и уведомления меня об подключении страхования, подключил его сам. Прошу убрать страхование из моего кредита и разобраться с Михаилом за такие манипуляции. Так как долг из-за него вырас на 30 тысяч рублей. Об этом небыло сказано не слова. Он лично говорил, что общая сумма составит +-130 тыс, а выходит что 160г.

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Отметим, что указанный договор между Вами и Банком не заключался.

Вам необходимо обратиться в организацию, с которой заключен договор, так как Совкомбанк данные договоры не сопровождает. 

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.
Совкомбанк

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью

Банк повысил ставку по автокредиту (договор № 15436****63)
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка по автокредиту (договор № 15436****63).  При оформлении кредита... Читать полностью

06.09.2026 Другое
С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью

Нет ответа на запрос нотариуса
Совкомбанк

Добрый день Прошу помочь разобраться. Неясен статус запросом от нотариуса по делу о наследстве в ПАО “Совком... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не работает электронная почта feedback@sovcombank.ru на прием обращений
Совкомбанк

Добрый день Не работает электронная почта feedback@sovcombank.ru на прием обращений  Просьба сообщить когда... Читать полностью

Обман со стороны банка
Совкомбанк

Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Повышение ставки по автокредиту с картой Халва
Совкомбанк

С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по до... Читать полностью

Самовольное списание денежных средств с ипотечного счета, изменение графика платежей, изменение суммы ЧДП
Совкомбанк

Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью

06.09.2026 Другое
при пополнении вклада на 1500000 руб, какая будет комиссия
Совкомбанк

при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора
Совкомбанк

Я являюсь единственным наследником матери Переверзевой Любовь Николаевны 02.10.1965 гр. Она заключила договор страх... Читать полностью

Нет информации по обращению
Совкомбанк

Подавал заявку на расторжение страхового договора, обещали в течении работчего для дать обратную связь, ответа нет Читать полностью

Возврат страховки "финансовая защита"
Совкомбанк

Добрый день! Не вижу ответа Читать полностью

Возврат страховки "финансовая защита"
Совкомбанк

Добрый день!30.05.2026г в г. Краснодаре в магазине Twigo оформила телефон в спецрассрочку от совкомбанка, брокеры н... Читать полностью

Конкретный ответ так и не получен
Совкомбанк

 Вопрос. ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ27.05.2026 10:50 10Совком... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» будет выполнять свои гарантийные обязательства?
Совкомбанк

При оформлении потребительского кредита (03.10.2022г.) клиент (заемщик) заключил договор личного страхования. Он н... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

Получен ответ Банка, что в рамках лояльности мне будут согласованы полисы страхования СК Югория или Зетта Страхован... Читать полностью

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью

Прошу выслать бланк заявления на возврат излишне удержанного налога на доходы физлиц.
Совкомбанк

Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью

Дело жизни - брокерский счёт?
Совкомбанк

Ситуация сложилась ужасная. Моя мама инвалид колясочник, при визите в банк разделила закончившийся вклад на два, од... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывается счёт в ВБ банке
Вайлдберриз Банк

Пока только эта проблема Читать полностью

06.09.2026 О банке
как закрыть счет????
Альфа-Банк

 В 2012 году на мое имя был открыт зарплатный счет, которым я не пользуюсь уже много лет.В 2023 году, узнав, что сч... Читать полностью

Блокировка карты из-за входящих переводов
Яндекс Банк

Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка.Обратилась в службу поддержки сказали предоставить в... Читать полностью

Списали деньги за подписку!
Сбербанк

Списали деньги за подписку , . 899 рублей YP*SLIDTAI MOSCOW RUS, подписку не подключал , сайтом не пользовался хот... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Не открывается счёт в ВБ банке
Вайлдберриз Банк

Уже сутки безуспешно пытаюсь открыть счёт в ВБ банке. Требуется подтверждение личности через госуслуги - предостсвл... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Курс валюты отличается на сайте и в отделении
КАМКОМБАНК

Почему курс валюты отличается с тем что указано на банки ру и на сайте банка с реальным курсом в отделении на 1.8 р... Читать полностью

Был перевод денежных средств,на озон банк.Можно ли вернуть назад деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мне каждый день звонят с разных номеров из разных банков и просят мою сестру,... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Как узнать поступающую пенсию
ВТБ

Я за границей из почта банк перевод в ВТБ не могу связаться с банком, чтоб видеть начисления пенсии, нет доступа  Читать полностью

Неправомерные списания денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня 06.09.2026 мной случайно было обнаружено списание от альфа банка за подписку альфа смарт. Данную операцию я... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Вывод средств дистанционно
Ozon Банк

Хочу дистанционно вывести средства Читать полностью

06.09.2026 О банке