50
У меня был дебетовый счет и кредит наличными. Все было хорошо до момента как приставы не повесили арест на мой дебетовый счет. Банк в отличие от некоторых других бестолковых банков (типа ВТБ) на такой случай имеет вариант решения - внесение платежей по временному номеру договора. Отлично... сделали мне временный номер договора - я вносил деньги по нему через банкомат или сайт банка - всё работало. Потом я решил вопрос с ФССП и запрет снялся. Вот тут и началось самое интересное... еще месяц или два методом проб смог вносить деньги по старому номеру договора или по верменному, а потом оба номера перестали работать )) "Оплата по данному номеру договора невозможна". Несколько раз вносил через оператора прямым переводом с карты другого банка - такой вариант единственный рабочий на данный момент. Каждый раз как нет возможности связаться с оператором своевременно я попадаю на оплату двойной суммы. О том что внесение/перевод по номеру договора не работает у меня уже несколько месяцев я неоднократно сообщал операторам, о чем они якобы составляли какие то обращения, но по сей день никакого результата нет. Звонящих никогда не интересует решение проблемы с внесением! Только "прям сейчас дайте денег" )) лет 15 пользовался вашими услугами... сначала на ровном месте 115ФЗ - попрощались с дебетовыми считами, потом этот гемор весь на ровном месте - окончательно пропало желание общения с этим заведением. Если клиенты с хорошей историей валяются для вас на дороге и не очень то и нужны - тогда всё понятно, вопросов нет!
Здравствуйте.
Сейчас у вас нет обеспечительных мер на счетах. Номер договора, который начинается на 5 — это счет обслуживания вашего кредита — дебетовая карта Black. Именно на него нужно зачислить деньги. Сейчас из-за того, что вы просрочили оплату, мы установили кредитную блокировку.
При ее наличии через наши сервисы пополнить счет не получится. Неважно, со своей карты или с чужой.
Договор с кредитной блокировкой можно пополнить в неавторизованной зоне на сайте Т-Банка. Сделать это можно по номеру карты.
Также можно перевести деньги через сервисы другого банка. Например, отправить через СБП по номеру телефона.
После того, как вы оплатите задолженность, блокировку снимем автоматически:
— до конца дня, если внесли деньги с 7 утра до 9 вечера;
— на следующий день, если оплатили после 21:00.
Тот, что начинается с 0 — номер договора кредита. Он нужен для оплаты напрямую. Этот счет можно пополнить только переводом по полным реквизитам из другого банка или через банкоматы и терминалы нашего по номеру договора. Так как обеспечительных мер нет, то нужно пополнять счет по номеру договора, который начинается с 5.
Можем попросить внести второй платеж, чтобы исключить повторения ситуации с просрочкой оплаты. Это не дополнительный штраф, а ближайший платеж по графику.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок. Ожидаем от вас документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить можно при помощи чата в личном кабинете.
Консультации и работу по обращениям также проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка. Я пополнила бал... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников тоже бы... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью