490
Произошла странная ситуация. Сегодня Сбер прислал смс что уменьшает мой кредитный лимит по кредитной карте до 10 тыс рублей. Фактически это означает, что банк приглашает меня к расторжению кредитного договора.
Услугами Сбера пользуюсь активно: ипотека, страхование, дебетовые и кредитные карты, брокерский счет. В этом году очень был доволен услугами банка и активно рекомендовал Сбер друзьям, коллегам и окружающим в целом. Самое главное, что для меня в пользование услугами банка – уверенность в предсказуемости и стабильного предоставления банковского и финансового обслуживания, основанного на понятных и простых правилах. Даже если какой-то продукт банка может быть не был таким инновационным, как продукт другого банка, я останавливал свой выбор именно на продукте от Сбербанка по причине большей уверенности в институциональной уверенности именно Сбербанка, а, следовательно, в возможности лично для меня планировать свои личные и рабочие дела и ведение хозяйства с помощью товарно-денежных отношений, которые обеспечивал Сбербанк.
И сегодня я выяснил, что по всей видимости, я ошибался, и я не могу быть уверенным в надежности и стабильности Сбербанка, т.к. банк может принимать решения в одностороннем порядке решения относительно меня и нашего с ним сотрудничества, которые я могу трактовать только как нелогичные и иррациональные, ввиду того, что я:
- широко пользуюсь продуктами Сбера и оставляю положительные отзывы о Сбере оффлайн и онлайн
- являюсь миноритарным акционером Сбера
- не допускаю просрочек по кредитным обязательствам, оплачивая всё в срок, имея официальный подтвержденный доход
- Сбер последовательно увеличивал мой кредитный лимит на протяжении нескольких последних кварталов
- Сбер отказался мне объяснять причину решения
- лимит в 10 тыс. рублей фактически не позволяет пользоваться кредитной банковской картой, а это означает, что мне надо оформлять данный продукт в другом банка, выбирая из десятков предложений, которые на меня сыпятся каждый день. Но оформив карту в другом банке, мне придется закрыть кредитную карту в Сбербанке.
Т.е. еще раз: проблема не в самом праве и возможности Банка принимать такие решения в рамках договора и/или комментировать их – это не обсуждается – а в том, что эти решения выглядят для меня как для клиента, как иррациональные, нелогичные, заставляют сомневаться в надежности Сбера, как в финансовой институции, и, следовательно, подводят меня к мысли о том, что мне необходимо будет пересмотреть свои текущие планы выбора обслуживающей банковской организации. Например, в этом году я хотел оформить ПДС в Сбере. После решения банка, я напуган, и уже не смогу выбрать НПФ Сбера для участия в ПДС и не смогу перенести свои накопления в НПФ Сбера.
Если возможно, поясните, пожалуйста, что случилось и можно ли отменить принятое решение?
Добрый день!
Кредитный лимит станет меньше, поскольку мы заботимся о финансовой стабильности каждого клиента. Учитываем платёжеспособность, доход и текущую нагрузку. Сумма долга и обязательные платежи остаются такими же, как раньше. Мы регулярно оцениваем ситуацию и, возможно, предложим повышение лимита позднее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью