65
Сначала небольша предыстория, потом к сути.
В прошлом году оставлял заявку на получение дебетовой карты, со мной связались, мы согласовали дату и время. В назначенное время курьер не приехал, позвонил только поздно вечером и мы перенесли доставку на следующий день. На следующий день мне никто ничего не привез и я отказался от карты из принципа, ну и похабного отношения.
Вчера, 26 ноября, я увидел интересное предложение по накопительной карте (вклад), решил дать второй шанс банку, думаю ну может человеческий фактор и курьер такой безответственный просто. С оператором Викторией, мы сделали заявку на получение карты, согласовали доставку на сегодня (27 ноября, с 12 до 15). Я попросил оставить комментарий к заявке, что была неприятная ситуация до этого и попросил привезти вовремя, т.к. я работаю и не в любое время могу встретиться. Моё пожелание зафиксировали и уверили, что всё будет чики-пуки.
Курьер позвонил мне сегодня в 9:50, сказал мол по телефону сотрудники "несут фигню" и "корректное время может дать только курьер, т.е. я, но я к вам только к 18:00-18:30 успею".
Я немного опешил, но сказал, что "давайте попробуем вечером".
В 16:47 мне параллельно поступают 2 звонка с неизвестных телефонов: +7(495)489-80-30 и +7(499)270-18-15. Человечек на том конце провода представился партнером Совкомбанк и сказал: "я вижу, что вы хотите повысить кредитный лимит по кредитной карте, давайте мы вам поможем". Я уточнил, кому вы вообще звоните, на что получил ответ: "данных КОМУ мы не видим, только ваш телефон". Переспросил еще раз чьи они партнеры, ответ был такой: "Вы оставляли заявку на карту в Совкомбанке или в ЛОКО-банке". В общем, я их послал куда подальше, но выводы сделал.
Через 7 минут, в 16:54 мне звонит курьер Совкомбанк +7(917)584-91-29 и говорит мол ну вот, к 18:00 я буду и смогу ли я с ним встретиться. Перед ответом на его вопрос я задал свой вопрос и описал ситуацию выше, на что курьер развел руками и сказал понятия не имеет как так получилось.
В связи с вышеописанной ситуацией, прошу провести внутреннюю проверку отделом службы безопасности банка, а именно кто и с какой целью передал мои контакты сторонним лицам (по моему субьективному мнению с целью собственной выгоды), по результатам проверки прошу меня оповестить на мою почту slimakk@bk.ru
Честно, я в шоке. Я, как добропорядочный человек, хочу стать вашим клиентом, хранить у вас свои сбережения, зарабатывать с этого свою "копейку", честно платить с этого налоги.
А кто-то подрывает репутацию банка своими похабными действиями.
P.S. За последние несколько лет, я НЕ оставлял никаких заявок на кредиты/карты и т.п.
Я являюсь клиентом трех топ-банков, до сегодняшнего дня мне НЕ звонили никакие аферисты, МАКСИМУМ звонили сами банки с предложениями своих других направлений - страхование, мобильная связь и т.п.
Поэтому совпадением это быть НЕ МОЖЕТ, на это ссылаться не стоит.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что любая заявка на продукт банка, включая оформленную вами 26.11.2025 на накопительный счет и карту «Халва» с лимитом 0,1 рублей, инициирует процесс проверки данных и взаимодействия в рамках установленных процедур. Что касается сроков доставки, выбранное Заявителем время является предварительным. Окончательное время согласовывается курьерской службой с учетом логистики, что было подтверждено в ходе последующего взаимодействия с Вами и согласования временного промежутка на 27.11.2025.
Карта, оформленная в ходе визита курьера, была доставлена 30.11.2025.
Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.
По результатам рассмотрения Вашей заявки Банком было принято отрицательное решение. В связи с этим выданная карта активирована не будет.
Дополнительно отметим, что при подаче заявки Заявитель предоставляет Банку согласие на обработку персональных данных. В соответствии с этим согласием и в рамках действующего законодательства Банк, а также его уполномоченные партнеры, имеют право осуществлять прямые контакты с Заявителем с использованием средств связи для информирования о продуктах, услугах Банка и партнеров, в том числе рекламного и сервисного характера.
На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью