Список вопросов
Ответ дан

Не обращайтесь в доставку Озон: Посылки

03.12.2025 07:46
47
Ozon Банк
Автор
user-447823605916
Краснодарский край, г Новороссийск

AAT419125T7T-101M

89841831079 Анастасия

Здравствуйте!

Банк не участвует в доставке посылок, поэтому я уточнила детали у коллег из маркетплейса Ozon.

Максимальный срок доставки посылки — 30 дней после истечения ориентировочного срока. Коллеги указали информацию в условиях договора в приложении и на сайте, с ней можно ознакомиться до отправки посылки. Подробнее рассказали здесь в пункте 6.2.1.

Изначально дата вашей доставки - 3 декабря. Посылка сейчас в пути, но ещё не прибыла в Новороссийск. В течение недели в личном кабинете появится новая дата доставки. Я вижу, что коллеги из Ozon уже отвечали вам в поддержке и дали разъяснения. Если по этой ситуации появятся новые вопросы, напишите, пожалуйста, в поддержку в приложении Ozon в разделе «Доставка посылок».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неосновательное обогащение и обман клиента
Ozon Банк

31.08.2026 я внесла платеж по кредитной карте Озонбанка, после чего с меня были списаны проценты за "нарушение усло... Читать полностью

Банк отправил мои данные в ЦБ для внесения меня в черный список
Ozon Банк

Банк направил в ЦБ данные для включения меня в черный список, писала обращение об исключении в ЦБ моих данных и мне... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Заблокировали покупки
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали покупки на маркетплейсе ОЗОН. Робот заблокировал. Что делать?  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как вывести средства с заблокированного счета озон банка, если доступа к озон банку нет и не получается зайти
Ozon Банк

Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Восстановить счет в банке
Ozon Банк

у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Техническое ограничение Ozon Банка блокирует ведение бизнеса ИП (невозможность повторного открытия счета)
Ozon Банк

Здравствуйте! Пишу данный отзыв в надежде на содействие руководства или профильного технического отдела Ozon Банка... Читать полностью

Озон банк не даёт писать в чат
Ozon Банк

Здравствуйте, ситуация такая,продал телефон и попросил человека перевести деньги на карту, он перевел,я купил поест... Читать полностью

Как решить вопрос с банком? Поддержка отсутствует.
Ozon Банк

Заблокировали по ФЗ 115 . Попросили предоставить движение средств за неделю. Предоставил со всеми выписками и чек... Читать полностью

работа с юрлицами.
Ozon Банк

в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью

Блокировка счетов клиентов
Ozon Банк

Добрый день! Как нам всем здесь друг друга поддержать? Я например знаю некоторые нюансы и могу помочь людям, которы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Форту... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счет, ссылаясь на подозрительную активность! По требованию банка предоставил справку «2НДФЛ», но в чат боте не решили мою проблему
Ozon Банк

Здравствуйте! Проблема такая. Хотел перевести «N»-ую сумму денег своей знакомой и заблокировали счет/ка... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счет, ссылаясь на подозрительную активность! По требованию банка предоставил справку «2НДФЛ», но в чат боте не решили мою проблему
Ozon Банк

Прошу разобраться в данной ситуации Читать полностью

Блокировка приложения Ozon Банка при утере паспорта и тяжелой травме спины (постельный режим)
Ozon Банк

Здравствуйте! Столкнулся с критической ситуацией и полным отсутствием помощи от стандартной поддержки. Мой физическ... Читать полностью

Не могу войти в приложение озон банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Не получается войти в приложение Озон банка. Что делать? Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня отменила покупку в магазине, мне сделали возврат денежных средств, деньги до сих пор не пост... Читать полностью

Как активировать карту Озон?
Ozon Банк

Не могу повысить уровень счета в Озон, через ГосУслуги не проходит и через фото с паспортом тоже, следовател но не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Это копия ответа с чата тех подержки. Серьезно? Т.е в 6 разных банков документы поступили и счета разблокировали,а... Читать полностью

заблокировали чат в мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно Читать полностью

Отменить пени за ипотеку 6%
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотеку под строительство дома, льготную под 6%. В ипотеку брали участок и нашли застройщика.По... Читать полностью

ВТБ не готов предоставлять доступ к цифровому рублю
ВТБ

Последняя версия доступная в rustore 20.15.1.3, бот отвечает что для доступа к ЦР нужна версия 20.16. Операторы чат... Читать полностью

МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Обратился в отделение, закрытие счета - комиссия 10 % от суммы остатка, снять наличные - комиссия 10 % от суммы, пе... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и карты
ВТБ

По какой причине бот блокирует онлайн банк и карту? Четыре раза бот заблокировал меня при попытке подключить карту... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

ФССП сняла арест со всех моих счетов, исполнительное производство закрыто. Сбер и Т-Банк разблокировали счета в теч... Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.
ВТБ

Обратилась с жалобой в ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю пос... Читать полностью

За что берут проценты по беспроцентной кредитной карте?
Совкомбанк

Она же беспроцентная?  Читать полностью

Прошу пересмотреть повышение ставки по IT-ипотеке с 5% до 18%
Сбербанк

Со мной не связались. Обратную связь не предоставили. До сих пор не понятно номер и дата обращения для дальнеших де... Читать полностью