34
02.12.2023 года оформила ипотеку в сбербанке. При оформлении ипотеки столкнулась с навязанной услугой "ДОМКЛИК ПЛЮС". Если я откажусь от этой подписки, то ставка по кредному договору увеличится на 1%.
В январе 2025 года ФАС признал действия ПАО Сбербанк незаконными и нарушающими антимонопольное законодательство. Думаю ну наконец то избавлюсь от этой не нужной подписки. В ноябре 2025года застраховалась в другом компании (себя и имущество, заплатила 17805рублей). Отправила все в Домклик. Они все приняли и я вздохнула, что все хорошо. Все застраховано, живём дальше. Да не тут то было. Через полторы недели приходит смс, что надо заплатить за подписку Домклик плюс в сумме 20830рублей. Я им пишу, что все застраховала и документы приняли. На что они ответили, что можете страховаться где хотите, а подписку надо оформить иначе поднимим ставку на 1%. Господи, да что же это такое. Звоню, пишу, толку никакого. До 31декабря 2025года должна заплатить эту подписку или ставка повысится на 1%. Помогите решить эту проблему. Ведь суммы то не маленькие выплачиваем по этой ипотеки. И что мало прибыли????
Здравствуйте!
При оформлении кредита вы добровольно подключили дополнительный пакет услуг «ДомКлик Плюс», который дает особые условия и скидки.
Эта услуга необязательна, и банк не навязывал её. При отказе от пакета стандартных условий кредита это никак не повлияет негативно на получение кредита, но вы теряете льготы и скидку на процентную ставку.
Банк регулярно проводит проверку сделок и соблюдения законов. Принимая решение, мы ориентируемся на общее состояние рынка и требования законодательства.
Если захотите отказаться от пакета «ДомКлик Плюс», это можно сделать в отделении банка, написав заявление. Деньги вернут за неиспользованный период.
Если у вас появятся вопросы, обращайтесь в службу поддержки по номеру 900
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Для безопасности сделки заказали услугу в Домклике "юридическая проверка" данные заказа № 2648665. При ра... Читать полностью
9 июля 2026 года мной была отменена страховка по кредитной карте. Полис перешел в статус "Завершен", одна... Читать полностью
Давайте и я Вам продублирую!!!В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гра... Читать полностью
Страхование. Защита на любой случай с программой Защита дома. Договор был с 2024 года, расторгнули. Возможно вернут... Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ ? Читать полностью
user-633316476923 27.05.2026 11:32 В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 7... Читать полностью
Сообщение отправлено в 0:07 время Тюменско Читать полностью
Данные отправлены Читать полностью
14.01.2026 оформил автокредит, при оформлении кредита мне была навязана услуга от ООО "Автоассист" 27.01.2027 я обр... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью