54
Добрый день! Просьба помочь в решении вопроса. Каждый год я прошу сделать в Т-Банке через службу поддержки справки для того, чтобы предоставить их в гос. органы. Т.к. я являюсь получателем пособий из бюджетов мне 15 января 2024 г. открыли счет 40817810200106495187, который нужен системно банку, чтобы я могла получать пособия, т.е. это дажне по моему заявлению делается в банке. Когда я запрашивала справку по этому счету, в банке всегда в шапке справки делали пояснение: "АО «ТБанк», лицензия Банка России № 2673 (далее – «Банк»), сообщает, что на основании п. 4.18 Общих условий открытия,
ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, при поступлении Клиенту выплат
для зачисления на Картсчет за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, подлежащих в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации зачислению на банковские счета, операции по которым
осуществляются только с использованием национальных платежных инструментов (карт платежной системы «МИР»), Клиент
поручает Банку открыть ему такой счет в валюте Российской Федерации (при отсутствии у Клиента данного счета) и зачислять
на него сумму указанных выплат. К данному счету может быть выпущена только Расчетная карта платежной системы «МИР»
(за обслуживание Картсчета, выпуск Карты, а также за снятие наличных денежных средств в Банкоматах Банка с ее
использованием плата не взимается). Тарифный план, применяемый к Картсчету, размещен на сайте Банка в сети Интернет по
адресу www.tbank.ru.
На основании вышеизложенного сообщаем, что для А*** был открыт счет
№ 40817810200106495187 и заключен Договор № 5374253402.
Клиент также дает Банку распоряжение на осуществление перевода на указанный выше Картсчет средств, зачисленных на
открытый в соответствии с настоящим пунктом счет. Отзыв данного распоряжения может быть осуществлен Клиентом по его
заявлению, направленному в Банк через каналы Дистанционного обслуживания.
Денежные средства, поступившие на счет № 40817810200106495187 перечисляются на Договор расчетной карты № 5393078137,
заключенный между Банком и ***. В рамках Договора № 5393078137 открыт счет
№ 40817810500107773058".
Сейчас я внось обратилась с просьбой предоставить справки и мне сотрудник Камила в чате сообщила, что теперь это платно и стоит 199 рублей. Вопрос, банк открыл мне этот счет, потому что того требует их система, не мне это надо, этот счет мне надо декларировать для пособий, потому что информация по этому счету есть в ФНС не по моему желанию, почему я должна за это теперь еще и платить?
Здравствуйте.
Передали в профильный отдел вашу просьбу выпустить документ с изменениями бесплатно. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление.
Стандартные сравки и документы отправляем бесплатно. В поддержке верно ответили вам, что изменения в некоторые документы теперь платные. В этом нет ошибки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью