2017
Прежде, чем оплачивать услугу «Сделка с гарантией» от Сбер, хорошо подумайте, готовы ли вы пожертвовать этой суммой ради одного заключения юр. проверки, если заранее не уверены, что с квартирой все в порядке, потомучто если она окажется не рекомендована к покупке, то вы либо останетесь без гарантирующего сертификата, либо без задатка, который был внесен за нерекомендованную к покупке квартиру, чтобы внести еще один задаток за другую квартиру, которую Сбер проверит вам «бесплатно» в счет ранее оплаченной услуги. Как ни крути, а Сбер в любом случае вас «нагреет».
Менеджеры Сбера не смогли нам внятно донести всю информацию об этой услуге, и заплатив
59500 руб., уже на сделке мы узнали, что Сертификат, гарантирующий возврат средств в случае наступления риска утраты права собств-ти, ради кот. собственно мы и повелись на этот "развод" (иначе это никак не назовешь), оказывается нам не положен просто потому, что по рез-там юр. проверки кв. не рекомендована к покупке.
Это вообще как??? Почему до момента оплаты услуги (а я оттягивала его, как могла, чтобы
выяснить все нюансы, но видимо, недостаточно долго), после оплаты и более того, даже после предоставления юр. заключения о проверке кв. никто не сообщил, что если кв. по рез-там юр.проверки не рекомендована к покупке, то и Сертификат не выдается??? Я бы 10 раз подумала,оплачивать ли эту услугу, кот., к слову, включает в себя не только проверку кв, но и страховые взносы за 3 года, кот. подразумевает Сертификат, дающий гарантию на возврат средств (аналог титульного страхования – этот и много других вопросов, касающихся Сертификата, я так же задавала в чате сделки). Ни один из менеджеров не сообщил нам о том, что условием получения Сертификата явл-ся то, что кв. должна быть рекомендована по рез-там юр.проверки!!! И в самом заключении, и в чате с юристом никто не удосужился даже намекнуть нам, что Сертификата не будет!
Мы с тем же успехом могли пойти к любому грамотному юристу, проверить кв., получить те же
рекомендации для снижения возможных рисков, а затем в любой страх. компании за те же деньги оформить титульное страх-е и хоть как-то обезопасить себя в этом смысле.
По мне, так это чистой воды развод на деньги и требую вернуть нам часть средств, за неоказанные услуги в виде гарантирующего Сертификата. Претензия уже направлена в адрес руководителя ипотечного центра Сбербанка. Далее будем вынуждены жаловаться в вышестоящие инстанции.
Прошу обучить ваших сотрудников грамотному и качественному донесению информации до
клиентов, чтобы потом не возникало таких сюрпризов в виде выброшенных на ветер денег!
Здравствуйте!
12.11.2025 вам была предоставлена информация о услуге «Сделка с гарантией». Вам предоставили информацию, что после проверки будет предоставлено правовое заключение, в котором будет указано рекомендован объект недвижимости к приобретению или нет. В случае если объект недвижимости не рекомендован – следующий объект недвижимости проверятся бесплатно. Вы с данными условиями согласились и оплатили услугу
21.11.2025 отчёт по услуге был готов. Объект недвижимости не был рекомендован к покупке. Вопросы по результатам проверки от вас не поступали.
После этого вы получили кредит.
Результатом оказанной услуги являются правовое заключение, а также представленные вам в чате письменные консультации, подготовленные на основании поступивших от вас вопросов в отношении сведений и рекомендаций, указанных в Правовом заключении.
К сожалению, мы не можем вернуть оплату за услугу «Сделка с гарантией», поскольку услуга оказана в полном объёме. Юридическая проверка недвижимости проведена, а правовое заключение было направлено вам для ознакомления.
Оплата договора подтверждает что вы полностью ознакомились со всеми его условиями и соглашаетесь с ними.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью