72
Моя история с банком ВТБ продолжается. Пишу уже не сколько для того, чтобы решить вопрос, а больше для того, чтобы предостеречь от этого банка.
Система, с которой я столкнулась не думает о людях, не смотрит на факты. Они уперлись в свои локально выдуманные правила и рушат жизни честных граждан.
Я уже писала сюда рассказывала вот свою историю, продублирую сюда небольшой отрывок:
"Я являюсь поручителем по кредитному договору 623/1368-0012469, предоставленному банком ВТБ.
В ВТБ есть процедура замена лица в обязательстве при разводе и разделе имущества заемщиков.
Три раза я подавала заявку на перемену лица в обязательстве при разводе и разделе имущества
Так как 2 года оплачиваю ипотеку самостоятельно.
Бывший супруг согласен с тем, что квартира остается со мной и кредитные обязательства переходят на меня.
Нужно лишь получить согласие банка на заключение нотариального соглашения о переоформлении режима собственности на квартиру.
По условиям банка при подаче заявления я должна предоставить проект нотариального соглашения. Я оплатила данный проект, выполнила все условия банка.
Я трижды подавала заявку и каждый раз получала отказ.
В первый раз мне отказали по причине того, что доход самозанятого не рассматривается при одобрении нового заемщика. В связи с этим я перешла на упрощенную систему налогообложения и оформила ИП.
Второй раз затребовали заверенную в налоговой декларацию от ИП. Я подготовила все необходимое и для этого.
В третий раз, когда я предоставила подтверждение доходов за год как просил банк ВТБ, мне отказали, поскольку доход по ИП недостаточен (отчет по ИП сдан за 1 квартал), а доход самозанятого не рассматривают, поскольку я ИП.
....."
Знаете, что случилось по итогу?
Мне предложили оформить еще одного поручителя, чтобы утвердить мои доходы от ИП.
Я это сделала, прислала летом (!) 2025 года все документы на нового поручителя на почту SC-10237278@vtb.ru.
И что дальше? НИЧЕГО! Молчание.
Сейчас бывший муж выходит на банкротсто. Сегодня написал, что все его счета арестованы и как платить за ипотеку непонятно, а я все еще продолжаю это делать четко в установленные сроки. Перевожу оплату на его карту.
Что будет по итогу? Непонятно. Я не удивлюсь, если ВТБ будут выставлять квартиру на торги. И тогда я окажусь на улице.
А все что я продолжаю делать - это исправно платить по ипотечному договору и просить перевести этот долг на меня.
Если эта ситуация решится, я дополню отзыв. Но пока я советую вам обходить этот банк, особенно в вопросах ипотеки, стороной.
Добрый день!
Чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве нашего клиента, просим направить ваши полные ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 931976».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
По ошибке вместо пополнения счета кредитной карты произвел перевод 11.30 копеек на свой мастер счёт.Деньги уже верн... Читать полностью
как получить бонус за перевод пенсии Читать полностью
Доброе утро, надеюсь на квалифицированную помощь в ответе на вопрос: собираюсь оплатить онлайн по ссылке (присланно... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью