Автор
user3876033
г Хабаровск

16.12.25 в офисе банка в п.Переяславка, сотрудник проконсультировала меня о том, что полностью досрочно ипотечный кредит я могу закрыть в любой день, независимо от даты платежа. 16.12.25 Сняв деньги с накопительного счета и потеряв проценты, в приложение я узнаю, что погашение возможно только в дату платежа 24.12.25

У меня планируется сделка по продаже квартиры до нового года, взят задаток, где оговорено о сроках закрытия досрочно моего ипотечного кредита и снятия обременения. 

Т.к сотрудник ввела меня в заблуждение, я не могу выполнить обязательство перед покупателем. 

Прошу банк посодействовать и принять денежные средства и заявление о полном досрочном погашении моего ипотечного кредита, раньше даты погашения. Я готова внести платеж уже сегодня 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Россельхозбанк

У меня заблокировали карту по 161 фз и в отделении банка говорят что необходимо обратиться в отделение именно в том... Читать полностью

Международный перевод пропал
Россельхозбанк

Добрый день. 46600 со счета списали с карты Union Pay еще 25 августа, а получателю они даже 29 августа еще не посту... Читать полностью

Неадекватные блокировки пополнения транспортной карты"тройки" с последующей блокировкой карты и мобильного банка. Это пять...
Россельхозбанк

Хотел пополнить по сбп через приложение тройку на 1000р, банк заблокировал платеж, пришла такая смс: Доступ в Мобил... Читать полностью

Затягивание сроков проверки по 115-ФЗ и отсутствие ответа на заявление
Россельхозбанк

11 августа 2026 года я лично обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Чувашская республика . г. Канаш улица... Читать полностью

Средства не дошли до получателя.
Россельхозбанк

Вчера 26.08.2026г. мной была совершена оплата услуг Интерсвязь в 7:58 по мск через мобильное приложение Россельхозб... Читать полностью

Россельхозбанк вернул только половину чарджбэка по UnionPay и незаконно затягивает выплату остатка
Россельхозбанк

Полное разочарование в претензионном отделе Россельхозбанка. Из-за технического сбоя заграничных терминалов в Азерб... Читать полностью

Долго мне ждать решение проблемы с исходящими переводами через СБП
Россельхозбанк

С 01.08.2026 я не могу совершать исходящие операции по СБП. В стальных банках все прекрасно работает.   Я пр... Читать полностью

Не работает кнопка досрочного погашения кредита в приложении
Россельхозбанк

Добрый день, уже на протяжении двух недель не работает кнопка досрочного погашения кредита в приложении банка. На в... Читать полностью

Заблокировали учётную запись
Россельхозбанк

Хотела перевести деньги по СБП со своей карты Россельхозбанка на свою же карту другого банка. Карту и приложение за... Читать полностью

операция отклонена??
Россельхозбанк

Добрый день.  Открывал карту Union Pay, планируя поездку в Поднебесную - не сложилось.  Оставил и польз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришло пособие по временной нетрудоспособности
Сбербанк

Здравствуйте! Так почему с этой периодической выплаты взыскали не 50 а 100%? Читать полностью

Отказали в изменении данных в действующем полисе ОСАГО

Не получается внести изменение через ЛК, есть ли возможность обратиться в офис в г. Курск, ул. 1-я Пушкарная, д.50а... Читать полностью

Банк без уведомления изменил дату платежа !
Сбербанк

Здравствуйте.   Прошу разобраться в ситуации по моему ипотечному кредиту.   Я обращалась с просьбой и... Читать полностью

Вы вникните в проблему!!!!!!
Т-Банк

наконец-то,- вникли !!!! Только я не принимаю извинения ,- это лирика . Сотрудник который без моего ведома и соглас... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Банк вводит людей в заблуждение. Или попросту - обманывает!!
ОТП Банк

13 июля оформила дебетовую карту в г. Ярославль. По условиям акции, на тот момент, было: чтобы получить вознагражде... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Подписка, списали деньги
Т-Банк

Как вам отправить изображение, какое? И какую ссылку? Читать полностью

Неправомерное начисление неустойки по ипотечному страхованию, хотя полис в банк был предоставлен ДВАЖДЫ
Сбербанк

Добрый день! У нас с супругом имеется ипотека в данном банке и мы ежегодно предоставляем страховые полисы через ссы... Читать полностью

Прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ
ВТБ

ВТБ: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ   Прошу представителя ВТБ дать содержательный отве... Читать полностью

Прошу дать мотивированный ответ по операции и ОБДС по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ   Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью

Пересмотр отказа по обращению №А2608298461 (Списание GearUP)
Альфа-Банк

«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью