159
27.11.2025 получила смс "По договору Z6922/395/DA008856/4 Надежное будущее ЕКК Вариант 3 29.11.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей". В тот же день пыталась дозвониться по горячей линии до страховой, чтобы уточнить как отключить платеж, т.к. кредит полностью погашен 27.09.2025 года. На ГЛ сказали вышлют ссылку для заполнения заявления в смс, но ничего не пришло. Операторы переключают на ботов. 17.12.2025 эту сумму списали. Куда и с каким заявление нужно обратиться для возврата комиссии. Полисом не пользовалась и не планирую. Был навязан при взятии кредита.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , приложив чек об оплате договора. В теме письма укажите "Banki.ru 932785".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Кредитный рейтинг у меня 955 из 999. Кредитный лимит на карте снизил - ВДВОЕ!! Обычные кредиты все банки наваливают... Читать полностью
Заблокировали доступ в онлайн приложение Альфа Банк. Не могу вывести деньги с карты. В офисе моего города помочь не... Читать полностью
Случайно обнаружила в приложении банка, что с моего счёта были списаны денежные средства на оплату АльфаЗащитника A... Читать полностью
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
До сих пор, спустя две недели, со мной никто не связлся и никто не решил мою проблему. Это была просто отписка с ва... Читать полностью
Здравствуйте, Не открывается мобильный банк, нахожусь за границей пытаюсь зайти на официальный сайт , что на IOs, ч... Читать полностью
Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банка. Мои денежные средства в размере около 70 000 рублей заблокированы уже п... Читать полностью
Здравствуйте, банк ВТБ заблокировал денежные средства, ссылаясь в чате на арест по ИП (Исполнитнльному производству... Читать полностью
15 августа 2026 года я оформила кредитную карту. При оформлении в интерфейсе приложения был выбран пакет «Спокойств... Читать полностью
Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью