34
Здравствуйте, ограничили доступ к счетам и картам по закону об 115 ФЗ.
10.07.2026 Написал заявление в банк о закрытии счета и карты, а так же вывода остатка средств по моим указанным реквизитам(указал реквизиты супруги верные, скриншот заявления прилагаю) перед этим уточнив в чате поддержке, могу ли я использовать реквизиты супруги ? На что получил положительный ответ( скриншот прилагаю) в итоге мне сообщили, что счет и карта закрываются в течении 45 дней и остаток выводится по истечении данного срока. Я ждал, настал день 13.08.2026, мне пришла смс, обращение исполнено, не долго радуясь захожу в личный кабинет, и вижу, что в реквизитах допущена ошибка, а именно в фамилии пропущена буква, в итоге на сегодня 18.09.2026 , мне не известно нахождение моих средств, в поддержке никто ничего не объясняет, только штампуют бесполезные обращения , счет и карта закрыты по факту уже 13.08.2026, почему банк удерживает мои средства?
Здравствуйте! Мы уже работаем с вашим обращением 98903306. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Артем, по вашему обращению № 97684626 от 20.08.2026 г. заявление исполнено. Артем, по вашему обращению № 95751677... Читать полностью
Да , что мне ваши обращения, уже 3 месяца прошло с момента заявления , это называется так работаете? Моя вина в том... Читать полностью
Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью
14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью
Как обстоят дела с моей ситуацией? Читать полностью
Денежные средства были списаны 15 сентября Читать полностью
Денежные средства были списаны 15.09 2026г. Читать полностью
Путем договора присоединения (ст. 428 ГК РФ) ЭКСИ-Банк (АО) выпустил мне виртуальную предоплаченную карту МТС Деньг... Читать полностью
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
Артем, по вашему обращению № 97684626 от 20.08.2026 г. заявление исполнено. Артем, по вашему обращению № 95751677... Читать полностью
Да , что мне ваши обращения, уже 3 месяца прошло с момента заявления , это называется так работаете? Моя вина в том... Читать полностью
Денежные средства были списаны 15 сентября Читать полностью
Денежные средства были списаны 15.09 2026г. Читать полностью
Путем договора присоединения (ст. 428 ГК РФ) ЭКСИ-Банк (АО) выпустил мне виртуальную предоплаченную карту МТС Деньг... Читать полностью
Путем договора присоединения (ст. 428 ГК РФ) ЭКСИ-Банк (АО) выпустил мне виртуальную предоплаченную карту МТС Деньг... Читать полностью
Начну с того что в отделении МТС я приобрел сим карту с планом. Разом мне открыли и виртуальную карту, которая, не... Читать полностью
А Вам не кажется, что это слишком сложная схема для меня за недороботку сотрудников банка? Это меня ввели в заблужд... Читать полностью
У меня есть действующая подписка МТС Премиум. Как я могу воспользоваться промокодом? Читать полностью
Уважаемая Ирина!Не очень понимаю формат ФИО - ибо это есть совок...Верный порядок Имя Отчество Фамилия.Зачем вам мо... Читать полностью
Совкомбанк обязует страховать только в своем страховом, не принимает страховки сторонних компаний, хотя у них аккре... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ(о неисполнении обязательств по снятию обременения с объекта недвижимости)Я, являлся заемщиком Банка ВТБ.... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». В июле 2026 года мне был подключен пакет премиального обслуживания «Альфа-Only»... Читать полностью
Я новый клиент,получила карту 2 дня назад и уже разочаровалась. Не могу получить привилегии и как следствие восполь... Читать полностью
Кэшбэк дня 100% не работает. 16.09.2026 года была акция Индилайт в приложении в Т банке на стейк экспресс, но в маг... Читать полностью
Решил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью
Озон Банк заблокировал доступ к моему счету, Ozon Карте и ограничил дистанционное банковское обслуживание (ДБО), сс... Читать полностью
Кредитный рейтинг у меня 955 из 999. Кредитный лимит на карте снизил - ВДВОЕ!! Обычные кредиты все банки наваливают... Читать полностью
Заблокировали доступ в онлайн приложение Альфа Банк. Не могу вывести деньги с карты. В офисе моего города помочь не... Читать полностью