52
Хочу предупредить всех, кто планирует брать ипотеку в Сбербанке, и найти поддержку у тех, кто уже столкнулся с той же проблемой.
В июне 2024 года я оформил в Сбербанке льготную ипотеку по государственной программе. Вместе с договором мне навязали ежегодную платную подписку «ДомКлик Плюс» стоимостью несколько десятков тысяч рублей. Менеджер прямо сказала, что это обязательно, без страхования нельзя, а страховки других банков они не принимают. А этого пакета льготная ставка не будет одобрена или её повысят. Также менеджер сказала, что по их каналам прошел стоп, мол, те кто уже сейчас вышли на договор оформляем, но новых уже не будем. Либо сейчас оформляется, либо остаюсь без шанса на жилье. Я согласился, так как другого выбора не оставалось.
Суть обмана: Единственное, что реально нужно банку, — это страхование жизни. Но вместо того чтобы позволить выбрать любой аккредитованный полис за 3 000–7 000 рублей в год (например, Росгосстрах), Сбербанк впаривает свой комплексный пакет, в который помимо страховки входят мусорные сберпрайм, какие-то сервисы, которые н@хрн не упали. А такой пакет они выпаривают за несколько десятков тысяч ежегодно! Конкретно у меня около 18тыс. руб (а у многих достигает 30ти и даже больше). Переплата в 3-10 раз! За весь срок кредита это выливается в сотни тысяч рублей, которые полностью съедают льготу от государства. Например, у меня срок ипотеки 30 лет - а это больше полумиллиона только на страховку! Это полностью нивелируюет льготу по государственной ставке.
Ситуация сегодня (декабрь 2025): Я знаю, что ФАС уже признала эти действия незаконными. Возможно, новым клиентам эту услугу больше не навязывают так грубо. Но что делать миллионам нас, «старых» заёмщиков? Мы остались один на один с этим несправедливым условием в договоре. Банк не спешит нам помогать. Каждый вынужден бороться в одиночку: писать претензии, жаловаться омбудсмену, в ФАС, Роспотребнадзор. Кому-то после месяцев мучений заключают допсоглашение, кому-то — нет. Это произвол.
Я написал этот отзыв, чтобы:
1. Предупредить новых клиентов быть предельно внимательными.
2. Найти единомышленников, кто оказался в такой же ситуации. Мы объединяемся в чатах, чтобы делиться опытом и помогать друг другу.
3. Обратиться к представителям Сбербанка, которые, как я вижу, активно работают на этом портале. Прошу дать чёткий и публичный ответ: каков механизм пересмотра договоров и отмены навязанного «ДомКлик Плюс» для заёмщиков 2023-2024 годов с сохранением льготной ставки? Когда будет массовое, а не выборочное, решение этой проблемы?
Государство дало нам возможность улучшить жилищные условия, а банк превратил её в инструмент для скрытого побора. Прошу помочь восстановить справедливость.
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.
Подробности направили вам в СМС-сообщении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №************от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне б... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки».7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они действительно появились на... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью