259
Яндекс заявил акцию, целью которой было совершение покупки 29.12.2025 года на любую сумму до 10000 р. в любом офлайн магазине строго в интервале времени 20.25 - 20.30 и получение за это 100% кешбэка баллами Яндекс Плюса. Приехал в ближайший ТЦ заранее, выбрал товар почти на максимальную сумму, договорился с касирами, посвятив их в подробности этой акции и заручился их обещанием провести платеж нужный 5-ти минутный отрезок времени, надеясь получить обещанный кешбэ. Считаю, что со своей стороны я выполнил все условия, потратив усилия на изучение условий акции, потратив время и деньги на то, чтобы добраться до магазина с интересующим меня товаром, но Яндекс не был бы самим собой, если бы не произошло следующее - ровно в 20.25 при попытке сделать обплату, терминал выдал ошибку, и их процессинг просто не выдержал нагрузки, что абсолютно недопустимо! В общей сложности было сделано 5 попыток оплаты в нужный временной отрезок, но каждый раз безуспешно. Технологическая компания, и так налажать с нагрузкой, которую можно было спрогнозировать! В итоге чтобы не выглядеть полным дураком перед удивленными кассирами оплатил и не особо-то нужный без кешбэка мне товар картой другого банка. Подобные технические сбои не просто портят настроение, но и заставляют задуматься о целесообразности дальнейшего использования услугами их банка, да и остальных сервисов, качество которых стремительно деградирует - Маркет уже не конкурент 2-м основным маркеплейсам. Раньше при поиске товара всегда мониторил цену на всех 3-х площадках, а сейчас это просто гарантировано не нужно - у Яндекса всегда будет дороже. Во всех приложения тонны неблокируемой рекламы. Я уже давно серьёзно подумываю о том, чтобы больше не пользоваться сервисами компании, а такие случаи лишь укрепляют доводы в эту пользу.
Здравствуйте!
Не смогу проверить ситуацию, так как недостаточно данных, чтобы найти ваш аккаунт и обращения по теме вопроса
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Добрый день. Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Рекомендовать Яндекс и далее пользоваться продуктами этого банка я не пожелаю даже врагу. Мне по непонятным причина... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью