70
26.12. 25 года я зашла в сплит Яндекс банка чтобы посмотреть какой следующий платеж и была сильно удивлена что моя рассрочка превратилась в кредит на 2 года . я написала в поддержку Яндекс банка кучу писем а они отвечали стандартами бота( или игнорируют мои сообщения. Помогите решить мою проблему.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вопроса, вам необходимо обратиться с вопросом непосредственно напрямую в соответствующий банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если в данной ситуации не решается вопрос в течение длительного времени, вы можете обратиться с вопросом в Центральный банк РФ, для получения актуальной информации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день!В соответствии с условиями акции я оформил заявку на участие в акции и 29 августа 2022 г. открыл вклад... Читать полностью
Добрый день. Как отключить рассылку предложений на почту? Читать полностью
Здравствуйте. Как внести изменения в электронный полис осаго? Спасибо. Читать полностью
Оставил отзыв о Тинькофф банк , идет проверка. Со вчерашнего дня идет проверка. Отзыв мой вообще опубликуется ? Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация следующая, мой личный номер оставил в качестве дополнительного телефона один знаком... Читать полностью
Как получить оплаченный полис страхования осаго? Читать полностью
Я отправила 3 июля в АО ,,СМП,, Банк заявление о списании просроченых процентов, пени и неустоек. В течение какого... Читать полностью
Извините, пожалуйста, вопрос о способе получения карты, оформленной через Банки. ру: если получить в офисе, то буде... Читать полностью
Захотела по акции, проводимой с 02 по 04 сентября (получение бонусов или "Озон" или "золотого яблока... Читать полностью
Я нахожусь за границей, российская сим-карта не работает, доступа к приложению нет. Счета в Альфа-Банке были полнос... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Спасибо за ответ. Разве я, как плательщик, могу влиять на сроки списания средств со счёта? И... Читать полностью
Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошло Банкомат по адресу г. Ижевск, ТЦ Сигма Пытался... Читать полностью
Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью
Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с максимально абсурдной ситуацией с Озон Банком. Банк заблокировал мой с... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью
Добрый день! 20.08.2026 года поданы документы на выдачу денежных средств по наследству. Я выждал 10 дней, приехал.... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне счёт по 115фз, в ходе переписки мне написали что нужно закрыть все банковские продукты и... Читать полностью