46
Здравствуйте. Прошу помочь с корректировкой сведений, которые передаются по моему обязательству в бюро кредитных историй (БКИ).
В моей кредитной истории по сделке, где кредитором указано ООО «СФО СПЛИТ ФИНАНС 1», обязательство до сих пор отображается как действующее и со статусом «Просрочка». При этом процедура банкротства по мне завершена, и по судебному акту я освобождён от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Другие кредиторы после завершения процедуры уже обновили сведения в БКИ (обязательства отражаются как прекращённые/не подлежащие исполнению), а по вашей организации информация остаётся некорректной, из-за чего в БКИ продолжает числиться текущая просрочка.
Прошу:
1. Прекратить учёт этой задолженности как действующей/просроченной и привести статус обязательства в соответствие с судебным актом (прекращено / не подлежит исполнению должником).
2. Направить корректирующие сведения во все БКИ, куда передаётся информация по данной сделке (исключить признаки текущей просрочки, актуализировать суммы/остаток).
3. Подтвердить, что корректировки действительно отправлены в БКИ (например, исходящие номера/даты и перечень БКИ либо иной понятный способ подтверждения).
Ранее я уже обращался в поддержку по вопросу обновления данных, но на текущий момент исправления в БКИ не отражены. А также в адрес банка была направлена досудебная претензия о том, что данные не были внесены в БКИ и до сих пор отображается, как просрочка.
Если по решению досудебной претензии, а также этого ответа, не будет действия, а также от ЦБ не будет решения (я также и в ЦБ направил жалобу), то буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением.
Здравствуйте!
Изучил информацию и вижу, что коллеги активно ведут работу по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте новостей в чате поддержки — вернёмся с деталями по завершению проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Это не впечатление, а реальность. Ошибка в действиях банковских систем и кредит под 58%. Ответа так и нет, служба п... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью