Список вопросов
Ответ принят

Отключение услуги Альфа-Защитник и возврат списанных средств

Автор
user-354724008751
г Владивосток

Добрый день, 17.01.2026 пришли кассовые чеки 2227 на сумму 16000 р. ( Страховая премия Z6922/232/RD00004O/6) и 2473 на свумму 2500 р. (Страховая премия Z6922/188/RD/0004C/6).

Никаких договор страхования я не заключал и полисов не получал. Прошу расторгнуть все договора и отключить подписки. Списанные денежные средства прошу вернуть на счет списания.

Добрый день!

Благодарим за обращение.

По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.

Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.

Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Срочно! Сбой при оплате образовательного кредита (второй транш) Угроза отчисления.
Сбербанк

Вам направить квитанцию на оплату? Читать полностью

Хочу дать доверенность знакомой
Сбербанк

Можно ли по моей доверенности открыть счёт в сбербанке если у меня в банке нет дебетовой карты?  Читать полностью

18.09.2026 О банке
Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Не могу подключить счет к сервису Яндекс Про, не дают войти в личный кабинет. Пишу в поддержку и пытаюсь во асем ра... Читать полностью

Заблокировали операции. Закрытие счета.
Ozon Банк

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Наши якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сове... Читать полностью

Не списан долг после банкротства
Сбербанк

У меня завершилась процедура банкротства 11.08.2026 и обязательства перед всеми кредиторами сняты,но в приложении д... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Срочно! Сбой при оплате образовательного кредита (второй транш) Угроза отчисления.
Сбербанк

Я мама студента оформившего образовательный кредит. Второй транш переведен на образовательный счёт, но на реквизиты... Читать полностью

Не убирают долг по оплате частями
Вайлдберриз Банк

ВБ не убирает долг из личного кабинета.. направляют в чат, но там не отвечают.Банкротство прошло, но долг списывать... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Ну нет у меня кнопки "обновить данные"! Читать полностью

Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк
Ozon Банк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Невозможность посещения офиса по проверке 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Я понимаю необходимость проведения проверки и не отказываюсь от сотрудничества с банком.Однако мне 16... Читать полностью