179
Варвара, добрый день! Заранее прошу прощения за беспокойство, понимаю вопрос не совсем к Вам. Но вижу как Вы помогаете людям по разным вопросам и коммуницируете с профильными отделами ОЗОН. Вы неравнодушный человек и настоящий профессионал!
Вчера ОЗОН заблокировал меня в программе лояльности "Баллы за отзывы". Сегодня сотрудники ОЗОН мне помогли и возобновили участие в программе лояльности. Как понял это был технический сбой и блокировки были массовыми (сотни обращений на профильных форумах).
Но мне не вернули ранее оставленные отзывы. Все ранее оставленные отзывы перешли в статус "Не опубликован". Сотрудники поддержки ОЗОН написали, что технической возможности возобновить отзывы нет.
Для меня очень важны мои прошлые отзывы, это мое мнение которое помогает другим пользователем ОЗОН покупать только качественные товары. Особенно это касается товаров для животных. Животные не могут рассказать понравился им корм или нет, это могут наблюдать только их владельцы. У меня 2 прекрасных котика Аида и Маргошка. Для них делаю очень много заказов и всегда делюсь отзывами на эти заказы. Если корм плохой, воняет, не понравился или еще что, всегда отражаю это в отзыве. Не просто так у меня столько просмотров и подписчиков. Считаю свои отзывы очень важными для владельцев животных!
На ОЗОН вхожу в 1% пользователей с самым большим количеством заказов, за прошлый год потратил 1 млн рублей на ОЗОН. За все годы у меня более 1500 отзывов (было). И общее количество просмотров на отзывы - 384 тысяч, представляете! По 256 просмотров в среднем на каждый отзыв, настолько они популярны!
У меня всегда подключен премиум, пользую ОЗОН Банком, активно заказываю ОЗОН фреш. ОЗОН настолько стал для меня родным, что полностью перестал делать покупки в любых других местах, даже в магазинах. Продукты заказываю исключительно на ОЗОН фреш.
Прошу Вас уточнить у профильных специалистов, возможно ли для меня сделать исключение и восстановить мои отзывы. Буду Вам безмерно признателен за помощь!
Мой ОЗОН ID28307378
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов и модерации отзывов о них, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Ozon оставляет за собой право не публиковать отзыв без объяснения причин. Об этом рассказываем в правилах публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов.
Сейчас у вас ограничений нет. Удаленные отзывы не восстановить. Если хотите опубликовать те, по которым ранее был "Отказ в публикации", то их нужно или редактировать через личный кабинет или удалить и заново написать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операции на карте была сумма свыше 20.000 руб... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью
Спасибо за ответ, НО Какие клиентские правила я нарушил? Я предоставил по почте все документы по последним поступле... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день!Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ".С июня 2026 при наличии денежных с... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью