70
Добрый день! Заменила водительское удостоверение в связи с окончанием срока, уведомила банк об этом, а мне выкатили стоимость доплаты за каждый полис по 1600 рублей, якобы повышаются риски. Номера полисов будут в поле ниже.
Но! я уже есть в полисах ОСАГО, у меня не изменился КБМ, я не добавляю нового водителя, я заменяю только серию и номер ВУ в своей же строке полиса. Ссылки на законы и так далее -- неправомерны и не распространяются на уже заключенный договор, все действия, а точнее, бездействия в сторону решения проблем банком -- только пустая трата времени.
Четые дня назад (15 января) в чате поддержки мне обещали позвонить и урегулировать проблему, но сегодня уже 19 января, от них ни ответа ни привета.
В тоже время у них на сайте по ссылке: https://www.tbank.ru/insurance/blog/changes/ выделено ЖЕЛТЫМ цветом, что изменение госномера, реквизитов ВУ, СТС и ПТС -- бесплатны, они ни на что не влияют и рисков за собой не несут. Вы либо крестик снимите, либо исподнее наденьте.
Повышение коэффициента на уже действующий полис осаго неправомерно. Поэтому, официально заявляю на этом ресурсе, что я уведомила т-страхование и т-банк о замене водительского удостоверения и не намерена платить за неправомерные действия. На секунду: за весь свой стаж в 14 лет у меня нет ни одного ДТП, могли бы пойти на уступки.
Здравствуйте.
Мы рассчитываем стоимость полиса на основании базовой ставки и тарифных факторов. С 9 декабря 2025 г. вступило в силу Указание Банка России от 9.10.2025 № 7204-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Мы рассказали вам также в чате, что согласно нормам Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее — Закон об ОСАГО), страховые тарифы по ОСАГО состоят из базовых ставок и коэффициентов, которые применяются при расчете стоимости полиса. Порядок их применения устанавливается Банком России. Также, что порядок расчета дополнительной премии установлен в Указании Банка России от 09.10.2025 № 7204-У «О страховых тарифах по ОСАГО», в частности, в пункте 15 приложения «Порядок применения страховых тарифов по ОСАГО».
Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы".
Доплату за изменения мы рассчитали верно. Пониманием, что доплата при внесении изменений вас огорчила. При изменении информации, которая влияет на расчет стоимости полиса, страховая премия пересчитывается по действующим на сегодняшний день тарифам. Это требование закона — расчет производится на дату внесения изменений.
Спасибо за сигнал! Дополнительно проверим наши действия в поддержке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Категорически не рекомендую этот фонд! Погрязли в бюрократии и наплевали на права клиентов.Ситуация следующая: закл... Читать полностью
Проблема не решена. Я не согласна с решением, которое было отправлено в чат. Тбанк прежнему отказывается сделать во... Читать полностью
Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью
Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично был... Читать полностью
В августе 2026 года я подключил бесплатный пробный период подписки Tinkoff Premium на 1 месяц по причине того что э... Читать полностью
Ничего подобного. В прошлом месяце с меня сняли 300р за подписку, но потом вернули деньги по запросу. А в этом меся... Читать полностью
Здравствуйте! В мае 2026 года вязала ипотеку. Обратила внимание, что после списания основного ежемесячного долга, п... Читать полностью
Добрый день! В Июле банк предоставил бонусную категорию (категория кэшбека) - месяц бесплатного использовани... Читать полностью
Вы действительно утверждаете что вчера в 22:50 после неудачной попытки оплаты и оформления подписки у меня оформила... Читать полностью
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Мой родственник, клиент МТС-Банка, умер 22.02.26. Ещё при жизни он исправно обслуживал карту, никаких проблем не бы... Читать полностью
Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью
Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью
26.08.2026 банк заблокировал мою карту по подозрению на мошеннические операции. 29.08.2026 я обратилась в отделение... Читать полностью
Слишком много путаници и ввода в заблуждения пользователя создает Экси банк, для ролико отлично подходит. Читать полностью
Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью
Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Сегодня в колледже сын получал карту ВТБ для получении стипендии, сотрудник банка выдал вместе с картой стикер, не... Читать полностью
у меня справка из фнс что никаких долгов у меня фнет Читать полностью