Хочу предупредить всех потенциальных клиентов об опасности, с которой столкнулась лично. Кредитная карта МТС Банка — это ловушка, а не финансовый инструмент. Банк использует продуманную схему для скрытого и незаконного обогащения за счет клиентов, которые верят рекламе о «льготном периоде».
Выявленные системные нарушения (подтверждены выписками и расчетами):
Незаконные комиссии за переводы СБП. Банк грубо нарушает Указание ЦБ РФ № 5286-У, взимая плату за переводы через Систему быстрых платежей. Со мной это проделали 11 раз, списав 7 236 рублей. Это прямое нарушение закона, а не просто «условий договора».
Льготный период — фикция. Это главный обман. Банк применяет схему, при которой вы НИКОГДА не попадаете в льготный период, даже если полностью гасите долг.
Ваши платежи банк сначала направляет на погашение своих же незаконных комиссий и начисленных процентов.
Основной долг формально остается непогашенным, и проценты капают каждый месяц.
В моем случае за 16 дней на 200 000 руб. при ставке 59,9% банк начислил 20 995 рублей, хотя по закону должно было быть около 5 250 руб. Разница в 4 раза!
Полный игнор клиента и надзорных органов. На подробную досудебную претензию с расчетами банк ответил формальной отпиской, отказавшись что-либо объяснять или возвращать. Это показывает их уверенность в безнаказанности.
Выводы и рекомендации:
Не связывайтесь с МТС Банком, если дорожите своими деньгами и нервами.
Внимательно изучайте выписки не по смс-оповещениям, а в личном кабинете. Ищите комиссии за «PEREVODY V SBP».
Считайте проценты сами. Если у вас карта с льготным периодом, а проценты все равно начисляются — вас обманывают.
Готовьтесь к войне. Банк не реагирует на претензии. Сразу пишите жалобы в Центробанк (Банк России) и Роспотребнадзор. Только давление регуляторов может на них подействовать.
Это не досадная ошибка, а отлаженный механизм мошенничества. Банк сознательно создает условия, при которых клиент не может выполнить условия льготного периода, и выкачивает из него деньги через незаконные проценты и комиссии. Берегите себя.
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки. ... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью
Ну в каком обращение если служба безопасности не видит ?нельзя ли вручную в вести чтобы снять ,они сами сказали 15... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Правильно вы написали мое обращение,а я звоню напрямую в службу безопасности они не видят это обращение ,сказали мы... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью