28
Имеем полис каско навязанный дилером авто, написано обращения по расторжению полиса КАСКО № 114838910 от 22.12.202, чтобы вернуть всю стоимость полиса, но до сих пор возврат не осуществлен , обращение в тп не дали результата. Постоянные отписки в чате, что обращение закрыто, потому что дилер не смог до меня дозвониться, потом пишут, что обращение в работе, или с вами свяжется специалист. Я не понимаю причем тут дилер у меня полис "Совкомбанк Страхование" и обращение пишу в письменном виде, мне не нужны телефонные переговоры, так как в месте мой дислокации постоянно глушится связь и телефоны периодически приходиться сдавать. Я хочу письменный отказ или удовлетворение моих требований. Почему такой простой вопрос не может решиться без привлечения юридических организаций, ведь есть закон и регламент определяющий сроки обработки обращений и нельзя закрывать обращение, написанное в письменном виде в соответствии с требованиями банка из-за отсутствия связи по телефону.
Уважаемый Клиент!
Ваш вопрос решен - договор КАСКО расторгнут, денежные средства направлены на указанные в заявлении реквизиты.
Обращаем Ваше внимание, зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Мы оформили ипотеку в Сбербанке с льготной ставкой при условии своевременного подтверждения документов. Всё сделали... Читать полностью
Добрый день! Работает ли после ремонта офис Сбер банка на Покровке 19? Читать полностью
В августе была категория кешбэка "Спорт товары" 5%, покупок было порядка 10. Начислен кешбэк лишь на часть оплат. О... Читать полностью
Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью
Добрый день! Вы можете уточнить по какому именно закону заблокировали мой счет? Читать полностью
3 сентября я перевела денежную сумму в размере 1297,41 на счёт Озон банка и собиралась его также пополнить до ровно... Читать полностью
31.08.2026 года мы с женой открыли накопительные счета в офисе МТС Банка. 01.08.2026 года мы перечислили средства н... Читать полностью
У нас продолжается тоже самое уже со вторым моим автомобилем! Что за издевательство???? Почему просто нельзя продли... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет!!!!!! На связь никто не выходит, на звонки отвечает автоответчик, в чате ответ один... Читать полностью
Банк не выплатил кешбэк 5% по категории в Островке , операция была 24.07.2026 картой пэй на сумму 62147,7 руб, кешб... Читать полностью