101
27 января 2026 я решил воспользоваться совместной акцией Афиши и СБЕРА и купить билет в театр им. Пушкина с кэшбэком 15%. По условиям акции нужен был подключенный пакет Прайм. Он у меня был активен ( я проверил) и стал оформлять покупку. При цене билета 5000 рублей была еще вкручен комиссия 500 рублей, что весьма недешево, но я наивно рассудил, что кэшбэк 15% эту комиссий отобьет. При оплате билета через мобильное приложение мне опять–таки высветилась сумма кэшбэка 825 рублей. После оплаты прилетел электронный билет от Афиши и снова с прямым указанием на кэшбэк 15% на самом бланке билета. Я для очистки совести зашел в мобильное приложение СБЕРА, но увы! Совесть очистить не удалось. Ибо в истории операций по данной покупке был начислен кэшбэк 275 рублей. Что соответствует стандартному кэшбэку 5% на категорию театры, установленному мной на январь 2026. В глубокой печали я лег спатьв надежде, что наутро система перегрузится и вожделенные 15 % будут все же начислены. Но чуда, разумеется, не случилось и 28 января 2026 года я сел писать в поддержку. Геройски пробившись сквозь строй низших ботов, я через несколько часов пал ниц перед именным ботом Алина и излил свою печаль с покорнейшим приложением скриншотов оферты, билета и выписки. Спустя еще некоторое время я получил благую весть о том, что моей челобитной заявке присвоен номер 260128-7000-830899 начата работа и что в кратчайший срок мне милостиво будет сообщен результат. Кратчайшим сроком оказалось аж 15 февраля. Что снова повергло меня в уныние и печаль, ибо 3 недели на сложение 1+1 даже для шибко искусственного интеллекта многовато. Все дальнейшие попытки выяснить статус заявки уперлись в строй низших ботов, уныло долбящих манту про 15 февраля. Попутно мне предлагалось установить мобильное приложение ( с которого я и писал ), взять льготный кредит, оформить кредитную карту, подключить пакет Звук и другие способы скрасить ожидание.
В сухом остатке на юридическом языке имеем обман потребителя и нарушение условий публичной офрты. С прямым запросом в Роспотребнадзор и веерной рассылко в соцсетям, ибо что-то мне подсказывает, что я не один такой. «Прайм» сегодня отключил ввиду его полной бесполезности и готовлю запрос в ВТБ на перевод пенсии.
Добрый день!
На данный момент бонусы были начислены только по подключенной категории от банка. Начисление 15% бонусов СберСпасибо от партнёра Афиша поступят вам в течение 14 календарных дней после мероприятия. Прошу ожидать
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск картя очень соскучился по в... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью