Список вопросов
Ответ дан

беззаконные действия страховой компании Ларина Т.В.

Автор
user3127902
г Астрахань

02 октября 2025г. по улице Туркменский переулок г.Астрахани произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Фольцваген Тигуан г/н Р206МВ30 под управлением водителя Севрюкова Д.И. и автомобиля 3009Z7 г/н С156РС193 под управлением водителя Блоха С.Л. Мною был передан полный пакет документов по страховому случаю.

В январе 2026 года со мной связался представитель АО «Альфастрахование» и сообщили сумму страхового возмещения которую они готовы выплатить по соглашению в размере 160 000 рублей. Данной суммы мне явно недостаточно для приведения автомобиля в доаварийное состояние.

В связи с тем, что я был не согласен с суммой расчитанного страхового возмещения представителями АО «Альфастрахование» в нарушение действующего законодательства не была проведена экспертиза или в нарушении действующего законодательства проведена, но с результатами данной экспертизы меня не ознакомили. 

Страховая компания обязана провести экспертизу в случаю несогласия потерпешего с результатом рассмотрения заявления по страховому случаю Пункт 11 статьи 12 ФЗ №40. Согласно п. 13 ст. 12 Закона об ОСАГО страховая компания обязана ознакомить меня с результатами экспертизы в случае её проведения. В связи с беззаконием и явно не согласующиемися с действующим законодательством решением АО «Альфастрахование» я был вынужден обратиться к юристу. Юрист мне пояснил, что практика выдачи направления со стороны АО «Альфастрахование» это обычное дело (именно незаконная выдача направления, не соответствующая действующему законодательству). В настоящее время юристом подана претензия после осуществлённого ремонта ИПКузнецовым. Ремонт автомобиля по страховому случаю (Малимонова Э.Г автомобиль Тойота Камори г/н А775ОО30) производитлся неоригинальными запасными частями в нарушении действующего законодательства, на данные запасные части не имеются документов предусмотренных ФЗ №40. 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее. 

Добрый день! 

Благодарим за ожидание. 

Как мы видим, в урегулировании заявленного события Вы являетесь третьим лицом. Дело в том, что информация по убыткам не предоставляется третьим лицам. Получить сведения по страховому случаю Вы можете по официальному запросу от суда или при наличии нотариально заверенной доверенности от пострадавшей стороны. 

Также при наличии нерешенных вопросов Собственник транспортного средства может обратиться к нам на good-service@alfastrah.ru. 

С надеждой на понимание. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

Мой вопрос так и не был решён! Баланс на дебетовую карту пришёл некорректный! Лимит по карте был уменьшен, но продо... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не работает номер т- мобайл
Т-Банк

Заблокировали номер т- мобайл из-за длительного неиспользования платных услуг. Оплачена разблокировка, деньги взяли... Читать полностью

Ответ почему до сих пор не дали ?
Альфа-Банк

Я уже предоставила банку устные/письменные пояснения по экономическому смыслу операций: данные переводы осуществлял... Читать полностью

Альфа банк снял деньги
Альфа-Банк

 Сняли деньги Альфа-банк с моего счета за услугу которую я не подключала, возвращать 2900 отказываются.  Читать полностью

Претензия к действиям банка по отношению к юридическому лицу
Ozon Банк

Банк заблокировал счет по 115 фз , хотя были предоставлены все отчетные документы. Теперь вопрос как вывести средст... Читать полностью

Задолбят звонками и откажутся отменять заявку
Совкомбанк

Имела неосторожность обратиться в этот банк для понимания условий автокредитования (кредит под залог авто). Заявку... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Продление КАСКО при автокредите
Сбербанк

Добрый день! Автокредит взят 20.09.2024г. в ДрайвКлик, передан в Сбербанк. Является ли обязательным продление КАСКО... Читать полностью

17.09.2026 Каско
Здравствуйте. Как мне узнать: подал ли ПСБ банк в ЦБ РФ информацию об исключении моих данных из базы данных ОБДС? 161 фз
ПСБ

На горячей линии в рамках данного вопроса помочь не могут. В офисе также не работают с блокировкой, принимают прете... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Узнать баланс счёта .
Совкомбанк

Как узнать поступили ли средства на счет при банкротстве? Читать полностью

Открыл вклад ,обещщали премию 20.25% годовых у них не получились % сказали скажите спасибо ,что вклад вернули. А полтора миллиона нам нужнее ,всем тяжело и тбанку и сберу и момбирже
Россельхозбанк

 Неприятная история закрою все счета и карты и .. инвестиционный купон специально для пенсионеров 20 .25 % годовы... Читать полностью