Автор
user-64218237132
г Владивосток

Имела неосторожность обратиться в этот банк для понимания условий автокредитования (кредит под залог авто). Заявку мне одобрили, я попросила связаться через день, что бы все обдумать. В итоге все эти дни меня по несколько раз (5 и выше) атаковал звонками их робот, спрашивая, не ФИО ли я, и дальше сброс). Сейчас звонит сотрудник, я прошу отменить мою заявку, на что слышу - я не могу отменить заявку без причины. Говорю причину: "мне не нужно", ответ: у меня нет полномочий отменить заявку, вам же она уже одобрена, давайте оформим. Еле еле, когда я уже перешла на повышенный тон с требованием отменить мою заявку, меня перевели на другого сотрудника, который с третьего моего уже требования, все же заявку отменил. Это ужас! Страшно сталкиваться с такой навязчивостью. Кредит был нужен, но я поняла, что если меня просто задолбили звонками сейчас, что будет потом? Весь месяц до даты платежа будут каждый день звонить напоминать?
Я понимаю, продажи, но когда они агрессивные - это отпугивает ваших же клиентов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам звонками от этого банка
Совкомбанк

Звонят уже 3 дня по 4 раза в день, определитель пишет «Совкомбанк», согласия на рекламу не давали. Я даже не ваш кл... Читать полностью

Телефонный терроризм
Совкомбанк

Звонки , маркированные Совкомбанком поступают ночью каждый час. Это ужасно!  Читать полностью

Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

Мой вопрос так и не был решён! Баланс на дебетовую карту пришёл некорректный! Лимит по карте был уменьшен, но продо... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Узнать баланс счёта .
Совкомбанк

Как узнать поступили ли средства на счет при банкротстве? Читать полностью

Навязывание услуги без согласия клиента Программа вернётся больше
Совкомбанк

Здравствуйте! 02 февраля 2025 году в этом банке взял кредит под залог траспортного средства 1 000 000 рублей на сро... Читать полностью

Как восстановить прежние условия?
Совкомбанк

Почему платежи, которые всегда по кьюар коду бились как платежи, сейчас вдруг стали переводом юр лицу?! Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как получить средства со спец счета после завершения банкротства?
Совкомбанк

Здравствуйте! В рамках процедуры банкротства был открыт спец счет управляющим на мое имя, 15.09.2026 вынесено опред... Читать полностью

Блокировка денежных средств и неправомерный отказ в их выдаче в офисе банка.
Совкомбанк

Произошла блокировка моего счета. Я лично обратился(ась) в отделение банка, чтобы снять свои законные средства. Одн... Читать полностью

Прошу прекратить спам звонки
Совкомбанк

Прошу прекратить спам звонки  Читать полностью

16.09.2026 Другое
Навязчивые звонки от банка с предложением кредитов
Совкомбанк

Никогда не являлась клиентом данного банка, и согласий на звонки с предложением услуг не давала. Единственный конта... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Навязчивые звонки от банка с предложением кредитов
Совкомбанк

Никогда не являлась клиентом данного банка, и согласий на звонки с предложением услуг не давала. Единственный конта... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не донесение информации о всех условиях кредита
Совкомбанк

В ноябре 2024 года в тяжёлой жизненной ситуации, обратился в банк за кредитом. Оформили кредит на сумму 300 тысяч п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Игнорирование обращений
Совкомбанк

Мне не ответили на мои вопросы  Читать полностью

16.09.2026 О банке
С утра до вечера звонят с банка и бросают трубку!
Совкомбанк

постоянные звонки, с утра до вечера, по 10 раз в час, звонят с припиской совкомбанк и как только я поднимают трубку... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Прекратите меня терроризировать звонками.
Совкомбанк

Приветствую.  Прошу оперативно удалить мой номер из базы вашего банка - звоните каждый день утром и вечером.... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Поступают навязчивые и рекламные звонки
Совкомбанк

Поступают навязчивые и рекламные звонки SOVKOMBANK. Читать полностью

14.09.2026 О банке
Банк не дает снять прожиточный минимум по решения фин упр.
Совкомбанк

Прохожу процедуру банкротства, пришла в офис снять свой прожиточный минимум через распоряжение фин упр. Мне пришло... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Почему качество обслуживания клиентов в банке ниже чем у конкурентов?
Совкомбанк

Так а работу колл центра прокомментируете? Когда мне перезвонят по осаго? Почему обещали позвонить когда будет прил... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Назойливые постоянные звонки из Банка
Совкомбанк

Добрый день, из Совкомбанка с самого утра и весь день уже названивают, просто уже достали назойливыми постоянными з... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Новый способ обмана клиентов
Совкомбанк

Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк нарушил устный договор и выставленный график платежей, устроив двойное взыскание через приставов.
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка.Несколько месяцев назад у меня возникли финансовые трудности, после чег... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Льготная ставки по IT ипотеке не восстановилась после подтверждения занятости
Сбербанк

Добрый день.У меня IT-ипотека в Сбере под 6%. Я пропустил срок подтверждения, что продолжаю работать в аккредитован... Читать полностью

Мне, как пострадавшему селлеру, отказали вообще в каком-либо решении по реструктуризации кредита вопреки рекомендациям ЦБ
Т-Банк

А почему вы не готовы НЕ ГОТОВЫ предоставить отсрочку и каникулы по оборотному кредиту. Вы не в курсе рекомендаций... Читать полностью

Подключение подписок без согласия через услугу "Повышенный кэшбэк".
Т-Банк

Раз в месяц у меня выскакивает предложение о выборе категорий повышенного кэшбека. Обычно там что-то не нужное для... Читать полностью

Поменяла паспорт, старый номер телефона недоступен, новый кошелек заблокирован, на нем остались деньги.
Вайлдберриз Банк

Поменяла паспорт, старый номер телефона недоступен, новый кошелек заблокирован, на нем остались деньги. Хочу закрыт... Читать полностью

Как погасить кредит, переданный Почта Банком в ВТБ?
ВТБ

Я направила информацию еще вчера. Ответа нет.  Читать полностью

800 руб.- это дорого за неделю.
Сбербанк

Я не готова к списанию на каждую неделю по 800 руб. я не пользуюсь тем, что случайно подключила.  Читать полностью

Альфа банк не хочет возвращать мои денежные средства.
Альфа-Банк

Альфа-банк так и не вернул мне деньги за услугу которую я не подключала, ужасный бакт. А если с бабушкой такое прои... Читать полностью

17.09.2026 О банке
"chatgpt G.SANKT-PETE RUS" списал деньги...
Сбербанк

"chatgpt G.SANKT-PETE RUS" списал деньги...пишет за услуги, не помню, чтоб чтото подключала. Как вернуть? Читать полностью

Спам звонками от этого банка
Совкомбанк

Звонят уже 3 дня по 4 раза в день, определитель пишет «Совкомбанк», согласия на рекламу не давали. Я даже не ваш кл... Читать полностью