49
12 декабря 2025 года при попытке между своими счетами произвести перевод , банк заблокировал карту и ДБО, попросив предоставить документы о происхождении денежных средств. Банку было предоставлено все что можно , начиная от справки о заработной плате , заканчивая выписками и чеками по всем картам в семье и документы о степени родства и т д . По телефону даты узнать о статусе открытого вопроса, менеджера бесконечно Закрывали текущую задачу и на жту же проблему отковали новую , недоумевая почему отдел который принимает решение о разблокировке , не делает этого.
Было решение вообще прекратить всякое сотрудничество с Совеомбанком , так как на дворе было 6 января , а деньги так и продолжали насильно удерживать не обращая внимания на доказательства все предоставленные. В главном офисе города Иркутска, я пишу заявление о закрытии счета расторжении договора и выдачи моих денег, и тВи сотрудник банка отказывает мне в выдачи , приняв только заявление о закрытии .
Через 10 дней , 15 января приходит смс , об отказе закрытия счета , дабы пока рассматривается разблокировка карты. Через какое то время на почту приходит отказ в разблокировки , на горячей линии снова все недоумевают в том числе и сами сотрудники банка, говоря мне , что в отделе принятия решений , надо мной почему решили дальше издеваться.
Сотрудником было предложено написать заявление об необоснованности отказа...
пишием и снова прикладываем все доказательства , (по сумме которого превышают раз в десять замороженных на счете ) преисзодления финансов...
и что вы думаете , идет отказ и звонок с банка, что шаблон заявления сотрудник не тот распечатал !!!!!?????!!!!?????
прицдите перепишите . На дворе 29 февраля, Совкомбанк продолжает удерживать деньги и тихон моральное насилие над человеком ..
приезжаю в банк, менеджер , что ведет мой вопрос , в полном Шоке, связывается с коллегами из горячей линии , просит объяснить , что она не то сделала, ей на том конце отвечают , да мы сами не знаем , просто отказ пришел с отлела, а что не то не сказали !!!!??????
Менеджер предлагает просто переписать заявление новой датой об необоснованности удержания кровно заработанных денег на счете и ждать ответа???!???!! ??!!!!???
счет не закрывают, деньги не возвращают , объяснений ни каких ... идет тихое моральное насилие над гражданином РФ на протяжении двух месяцев , игнорирую все предоставленные доказательства и просто без оснаааний закрывать все задачи . Когда вы вернете деньги и закроете счет ?????
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью
12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью
В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью
гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью
Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью
Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью
Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью
Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью
Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью
Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью
После погашения кредита, который я взял 2019 году (получив массу негативных впечатлений, из-за навязывания всяких п... Читать полностью
https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью
добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью
По карте Халва банк в одностороннем порядке убирает лимит до нуля (просрочек не было!), при этом внесённые деньги н... Читать полностью
Заблокировали все судебные приставы, из за кредита по ИП, кредит погашен, но в офисах не дают нужную справку для су... Читать полностью
Я все отправил, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в 13:11 на мой телефон поступил звонок с номера +7 932 077-51-05, высветилось отобразилось н... Читать полностью
Уважаемый представитель Совкомбанка!Полученная от вас справка от 28.08.2026 г. лишь подтверждает нарушение банком Ф... Читать полностью
Сколько по времени ждать обработки со стороны администрации сайта? Читать полностью
Когда решат проблему с моими деньгами? Положил наличными в банкомате газпрома и деньги не зачислились, стал разбира... Читать полностью
Банк ввел в заблуждение и отказал в возврате 2990 по обращению 794936750 Читать полностью
очередной раз без предупреждения банк подключает мне платную услугу и начинает списывать денежные средства,я оспа... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста. Мне нужна выписка по двум закрытым счетам почта банк за период 01.08.2025 по 31.0... Читать полностью
Доброй ночи! Перевел себе с зарплатной карты деньги в сумме 55 т.р. на счет в МТС через СБП, перевод прошел, но на... Читать полностью
При получении карты я собственноручно подписал Согласие. В нём нет ни слова о том, что дополнительные платные услуг... Читать полностью
Я обратилась в отделение Альфа-Банка в Санкт-Петербурге на Ленинском пр.,130/6 для получения дебетовой карты и под... Читать полностью
Мне заблокировали сбербанк онлайн. Нужно оплатить платежи а деньги все в сбербанк онлайн. Звонила на 900 там ничем... Читать полностью
Не идут сообщения туда никак Читать полностью
Значит через 7 дней если не получу свои денбги, буду писать притензию и подавать жалобу в цб, крайний случай суд. В... Читать полностью