48
Хотелось бы получить квалифированный ответ, а не отписку, которая говорит о некомпетентности тех лиц, которые дают ответы на неоднократные обращения граждан. По какому праву и основанию не верифицируя данные операторы (организации обеспечения городской среды - МФЦ, ЕРКЦ, ФНС, банки, в частности, Сбер, торговые организации объединяют в совместные группы, профили лиц, не имеющих к друг другу никакого отношения: на 10 лет назад закрытые и перепроданные операторами и естественно принадлежащие посторонним лицам номера телефонов вешают новый договор, как будто имеет место в такой искусственной сцепке некая "идентификация", но Я-клиент заключаю новый договор, а не подтверждаю прежний. Так номер в Ростелеком, который был указан в 2016 году мне не принадлежит, но есть лицевой счёт и только он должен быть идентификатором лица, а никак не номер телефона. Ростелеком же каждый раз при обращении по номеру 8-800-... цепляет к моему профилю новый номер телефона, не имеющий отношения к данному договору, "утраивая" таким образом профиль личного кабинета и финансового счета, вероятно, рассчитывая при расторжении договора оставить лазейку, чтобы спустя время предъявить к оплате несуществующую задолженность. Ни Ростелеком, ни МТС на обращения удалить лишние номера телефонов никак не реагируют. Самое главное, что номер, который был указан как контактный в 2016 году не принадлежит оператору, т. к. Сети "Енисей Телеком" на настоящее время не существует, но номер мог быть ранее переоформлен на другое лицо и уйти к другому оператору связи вместе с Абонентом. Таким образом, это может быть предпосылкой смешения финансовых лицевых счетов как и персональных данных. Если бы "Ростелеком" было не безразлично скорректировать номер телефона именно с тем лицом, кто его указывал, то никакого труда это бы не составило - четко есть адрес Абонентского договора и на этот же адрес зарегистрирован договор стационарной домашней телефонной линии, которая уже вторично оборвана/нарушена неустановленным лицом. Хотелось бы понять: они "запараллелили" нам номер домашнего телефона и поэтому изводят звонками на компанию грузоперевозок либо вообще перекинули договор или соединение на оператора какого-либо номера мобильной связи и поэтому "лепят" в кучу все, добавляя, чтобы уж наверняка предъявить постфактум несуществующий долг. На каком основании Вы "параллелите" данные - заставьте человека включать камеру и подтверждать онлайн личность, а не по копиям и сканам документов. Вы создаёте ситуации угона лицевого счета у адреса лица, а не только угона номера телефона и сим-карты...
Здравствуйте!
По вопросу задолженности и лицевым счетам свяжитесь, пожалуйста, с оператором сотовой связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Сбербанк, прошу дать конкретный ответ, а не стандартную отписку. Мой банковский счёт/карта заблокированы.... Читать полностью
Здравствуйте! Начиная с 2023 года переодически пишу вам, и каждый раз получаю отказ. Прошу связаться со мной и дать... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
Здравствуйте, Мария меня зовут Виктор, живу заграницей, имею пенсионный счёт в Сбербанке. После замены моег... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
оформить автокредит Читать полностью
Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью
Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью