697
добрый день .Я моендежер пвз.Многие знают что не так давно у нас появились чаевые .Я работаю официально с 02.01.26 но моя учетная запись была еще создана 16.12.25 тобишь уже тогда я являлась сотрудником ибо проходила стажировка под этой учеткой .Ладно чаевые за прошлый год меня не так уж и сильно волнуют но за этот хотелось бы получить то что наработано.Я отправилась с этой проблемой в чат поддержки озон банка .по шаблону выбралось что я представитель озон банка,вопрос чаевые,чаевые не доходят и наконец меня довели до оператора .Был задан вопрос почему чаевые с 02.01.26 по 26.01.26 так и не дошли .Все что мне сказали "отправиили вашу заявку на рассмотрение" . Думаю ладно дня 2-3 будут рассматриваться проблем нет.Идет 3 день я спрашиваю в чате поддержк и как выяснилось и сроков рассмотрения оказываеться и нету .Тобишь извените но грубо гоыоря меня послали и врятли кто то будет рассматривать этот вопрос.Какого черта сделали эту систему с чаевыми если по итогу сотрудник их получить даже не может ?
Здравствуйте.
Банк не участвует в работе с агентами, уточнила информацию по процессу у коллег.
Чтобы получать чаевые, сотруднику пункта выдачи нужно зарегистрироваться в Ozon Банке, личном кабинете для владельцев и сотрудников ПВЗ, и связать эти учетные записи между собой. Ozon id, к которому привязана учетная запись Турбо, должен совпадать с Ozon id, к которому подключены чаевые. Важно работать под своими данными. Номер телефона в этих аккаунтах должен быть одним и тем же.
Если всё выполнили верно, но чаевые не приходят, обратитесь в чат системы "Турбо ПВЗ". Коллеги проверят детали ситуации и помогут.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью
Я в командировке, знакомых родственников и друзей в нем нет, денги заблокировали на карте озон.Оператору не дозвони... Читать полностью
Здравствуйте.Мою карту заблокировали изза подозрительного перевода.Через авито продала мебель из дома и свое золото... Читать полностью
Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку. Читать полностью
Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью
У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, после какого то перевода, пришла смс - Как снять ограничения по счёту ️— в чате ➡️... Читать полностью
Как мне вывести деньги и закрыть свой счет в Ozon? Читать полностью
Началась эта история 24.08,мне заблокировали карту и не давали вывести деньги,тк якобы не работала ссылка на вывод... Читать полностью
При использовании рассрочки банк взымает % и какой? Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация: Мне мой старый знакомый вернул долг,произвел возврат долга переводом в мой о... Читать полностью
Добрый день в озон закрыли счет, уже две недели пытаюсь перевести свои деньги на звонки и смс никто не отве... Читать полностью
Не могу связаться с банком для получения выписки по счету, и справки о закрытии счета. Ранее банк закрыл счет и я у... Читать полностью
Как быстро пройдет разблокировка дебетовой карты после финального суда о завершении процедуры банкротсва? Надо ли б... Читать полностью
Здравствуйте,30.08.2026 года я внесла деньги на карту озон банка,для того чтобы купить в приложении озон,то что мне... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отве... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью