203
Ваше письмо от 05.02.2026 зафиксировало отправку в ЦБ РФ запроса на исключение моих данных из баз Финцерта (REQ-20260114-6095).
Срок в 15 рабочих дней, озвученный вами ранее, истёк. На сегодняшний день ни я, ни, судя по вашему ответу, вы не получили решения от регулятора.
Прошу дать исчерпывающий официальный ответ по существу:
Получен ли на данный момент ответ Банка России на запрос REQ-20260114-6095?
Если нет — какие конкретные действия вы как банк-инициатор предпринимаете для получения решения? Направлен ли повторный или контрольный запрос в ЦБ?
Если ответ получен — предоставьте его копию.
Обращаю ваше внимание на правовой парадокс:
Вы, АО «Яндекс Банк», как единственный инициатор внесения моих данных в ОБДС, не имеете ко мне финансовых претензий. Таким образом, вы сами выступаете за отмену собственного же решения. Если в данной ситуации регулятор отказывает в исключении, это указывает на системный сбой в работе механизма 161-ФЗ, который вместо защиты наказывает потерпевших.
Для меня эта ситуация перестала быть формальностью. Продолжающаяся блокировка ограничивает меня в базовых возможностях: не могу получать зарплату, оплачивать услуги, пользоваться финансовыми сервисами. Я, как потерпевший, несу двойное наказание: сначала от мошенников, теперь — от неработающей системы, которую вы как участник не можете или не хотите запустить.
Дальнейшее бездействие с вашей стороны или неполучение ответа от ЦБ будут расценены как окончательный отказ в урегулировании. В этом случае все документы, включая данную переписку, будут направлены в Банк России с жалобой на фактический саботаж процедуры исключения самим банком-инициатором, а также использованы в рамках обращения в вышестоящие инстанции.
Жду вашего ответа, после которого определю свои дальнейшие шаги.
Здравствуйте!
С нашей стороны действительно был направлен запрос на исключение ваших данных из списков Базы данных ФинЦЕРТ.
Вы можете самостоятельно обратиться в Банк России, чтобы узнать статус обращения. О том, как это сделать рассказали в письме на почте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Добрый день. Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Рекомендовать Яндекс и далее пользоваться продуктами этого банка я не пожелаю даже врагу. Мне по непонятным причина... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью