54
Моя дочь оформила кредит на оплату СПО с господдержкой в РХГПУ им. С.Г. Строганова 29.08.2025 в отделении ПАО Сбербанк по адресу: г. Тверь, ул. Можайского д.71. В Договоре об образовании СПО №28/АН-2025 от 27.08 2025 года была указана стоимость обучения 1 600 000 рублей. Договор был предоставлен и просмотрен сотрудником , сделана копия. Однако, в кредитном договоре и графике платежей по кредиту была указана сумма 200 000 рублей. На мой вопрос, почему такое несоответствие, сотрудница сообщила, что график и сумма будут корректироваться в соответствии с платежами по следующим траншам. Однако, в п.11 данного договора указано, что оплата осуществляется за период, оставшийся до конца обучения.
Платеж по договору был перечислен по счету №0000-000272 от 27.08.2025.
18.01.2026 с счетом №0000-000014 на оплату следующего транша мы с дочерью обратились в отделение Сбербанка по адресу г. Москва Ходынский бульвар 2. Сотрудница сообщила нам, что образовательный кредит был оформлен только на 200 000 рублей, и, чтобы продолжить оплату обучения необходимо оформить второй образовательный кредит. Необходимо только принести свидетельство о рождении.
2.02.2026 со всеми необходимыми документами мы вновь обратились в данное отделение по адресу Ходынский бульвар 2, где сотрудница предложила оформить второй кредит и приняла заявку. Заявка была отклонена. нам сообщили, что невозможно открыть второй кредит на одну и ту же специальность. Со слов сотрудников, вероятно, надо закрыть первый кредит, чтобы, спустя некоторое время, он заархивировался в программе и у дочери появится возможность взять второй кредит. Никаких других действий по сложившейся ситуации нам предложено не было. Я перевела на счет дочери 201 600 рублей, использовав все деньги со своего счета и заемные средства мужа. После того как кредит был досрочно погашен суммой 201 561 рубль 65 копеек, нам предложили подождать 24 часа, а затем вновь обратиться за оформлением кредита.
3.02.2026 повторная заявка была отклонена и сотрудница предложила составить обращение с изложением обстоятельств, которое было зарегистрировано под номером 260203-7000-703437 от 3.02.26.
7.02.2026 дочерью был получен ответ сначала в устной(по телефону) а затем в сообщении в приложении. В ответе сообщалось, что до досрочного погашения кредита №***91-НКЛ возможно было подать заявку на увеличение суммы кредита для оплаты обучения. А сейчас такой возможности нет, на основании постановления Правительства РФ от 17.11.2025 г. №1824 (кредит на одну специальность нельзя получить дважды).
Таким образом, сотрудники банка практически вынудили меня досрочно погасить кредит,
фактически аннулировали право моей дочери на получение образовательного кредита с государственной поддержкой и в целом поставили под угрозу на получение образования
Прошу аннулировать досрочное погашение, и изменить условия кредита.
Здравствуйте!
Мои коллеги позвонили вашей дочери для пояснений 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
3 сентября приобрёл дебетовую карту ОТП банка, начал пользоваться. Банк предложил написать отзыв и перевести мне за... Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью