Обманули, не помогли, не вникли и обидели

Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

Получение карты UP от РСХБ

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

Жалоба на не профессионализм сотрудников

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Бездействие с клиентами по премиальному пакету услуг

Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью

Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см

Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см. Хотя в интернет ресурсах пишут, что надрывы не мешающие... Читать полностью

Впечатление самого бесполезного банка

Заказала не именную карту в г. Казань в отделение на Глушко. Пришло СМС о том, что можно забрать в любой момент в л... Читать полностью

Нарушение закона, удержание денег

Пришел в отделение в котором открывал счет (ул. Карла Либкнехта, 121, этаж 1, Иркутск, Иркутская обл., 664047) с це... Читать полностью

Заказал карту UnionPay в нерабочее отделение - прислали куда захотели (и сами не знают куда)

Решил оформить себе именную UnionPay, открыл форму заявления, карту отделений - вижу, что то отделение, которое бли... Читать полностью

Обращение по поводу навязывания страховки

Добрый день!Оформил карту моментум на сайте - через 15 минут пришло смс, что могу получить в отделении. Пришел в от... Читать полностью

Не могу попасть в приложение после получения карты !

"7.08.2026 мной была получена карта UnionPay специально для поездки за границ. Буквально через пару часов посл... Читать полностью

Нарушение сроков чарджбэка по UnionPay и затягивание выплаты остатка средств. Жалоба № spok-112420.

Уважаемая Татьяна Николаевна!Обращаюсь к Вам как к руководителю Службы качества для разрешения затянувшегося спора.... Читать полностью

Заблокировали счет, с которого ТОЛЬКО ОПЛАЧИВАЛИСЬ ПОКУПКИ!!!!!

Добрый день! Мне заблокировали счет дебетовой карты Юнион Пэй, которую я использую исключительно для расчетов за гр... Читать полностью

Помощь в дистанционном обслуживании

Здравствуйте!  Я, являюсь заёмщиком по сельской ипотеке.   Мне необходимо решить дистанционно вопр... Читать полностью

Не могу оплатить задолженность

Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью

Банк ВТБ не выплачивает 7000 рублей по акции «Приведи друга» за пакет «Привилегия» во Владимире, путая условия с Москвой.

«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью

Россельхозбанк не дает ответ нотариусу о наличии наследуемого вклада

Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью

Смена фамилии Продлить страховку

Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью

Блокировка карты! Предоставлены все документы!

Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью

ОТП Банк удерживает деньги после блокировки по 115-ФЗ и нарушает ГК РФ

Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью

Приставы хотят взыскать задолжность, которую я оплатил

Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.

Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью

Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

Обмен иностранной валюты

Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью