37
ПАО «МТС Банк»
Обращение о мошеннических операциях (в порядке ФЗ-161)
Я сообщаю о совершении мошеннических действий в отношении моей матери
05.02.2026г в период с 17:30 по 18:30 (время, указанное на чеках ьанкомата) через терминал/банкомат вашего банка по адресу г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 38 моей матерью, находившейся под жестким психологическим давлением мошенников, были внесены наличные средства на счета/карты, открытые в вашем банке:
Номер из чека №1: 310000 руб. (триста десять тысяч рублей)
Номер из чека №2: 220000 руб. (двести двадцать тысяч рублей)
Номер из чека №3: 378000 руб (триста семдесят восемь тысяч рублей)
Важные обстоятельства:
Данные средства были получены в банке УБРиР, сотрудник которого ввел маму в заблуждение, сообщив, что якобы «дозвонился мне (дочери) и получил подтверждение». Согласно детализации моего номера (прилагаю), входящих звонков из банка не было. По данному факту уже подана жалоба в ЦБ РФ.
На основании изложенного ТРЕБУЮ:
Немедленно заблокировать указанные счета/карты получателей.
Проверить данные счета на предмет их нахождения в базе ФинЦЕРТ ЦБ РФ (база дропперов).
В случае нахождения счетов в базе на момент транзакции, осуществить возврат средств в соответствии со ст. 9 ФЗ-161.
Предоставить информацию о зачислении и дальнейшем движении данных средств по запросу правоохранительных органов (Заявление в полицию: КУСП № 2048).
Приложения:
Фото чеков МТС Банка.
Детализация моего номера (подтверждает отсутствие проверочного звонка).
Копия талона из полиции.
Здравствуйте! Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники. Мы не поддерживаем мошенничество. В конфиденциальной информации нет чеков, либо других документов, подтверждающих платежи или другую предоставленную вами информацию. Пришлите, пожалуйста, в наши официальные сообщества в ВКонтакте или Одноклассники чеки и остальную информацию. Все проверим и примем меры.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Вы не ответили на мой вопрос. Повторю его еще раз: назовите, пожалуйста, финальный срок рассмотрения моег... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
Дело в том что я получатель, а не отправитель. Мне отправили деньги, а они не зачислились. Пуш уведомление пришло... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
Запрашиваемая информация предоставлена. Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
Ровно 3 недели!!! назад взял кредит в мтс банке, 19.08.26, деньги зачислили на заблокированную виртуальную карту. Д... Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью
Но ранее у меня были принят деньги через банкомат без зачисления на карту Читать полностью
Мила, вопрос не решенвот ответ банка:Вадим, ваше обращение № 95874252 от 13.07.2026г. рассмотрено. С 01.01.2025 г.,... Читать полностью
Сообщаю, что 13.07.2026 в 08:55:15 через банкомат по адресу: г. Москва, ул. Большая Садовая, 10, мной были внесены... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили кредит в МТС-банке. Выяснилось, что На счетах есть ограничения из-за невовремя сданного нало... Читать полностью
прошло 38 ч, до горячей линии банкомата снова не дозвонится, до горячей линии мтс тоже почти нереально дозвониться.... Читать полностью
ответили, сказали подождать 24часа зачисления, если его не будет то составить обращение, и я смогу получить деньги... Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью
Сегодня 22.05.2026 пополнил кошелек юмани на 10000р, терминал чека не выдал, а при проверке платежа пишет, что плат... Читать полностью
Отправляю данные Читать полностью
Добрый вечер. Я все данные отослала, ответа нет. Читать полностью
Обратился в Сберстрахование при наступлении страхового случая при ипотеке 04.08.2026 г. Несмотря на обозначенные 2... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью
Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью