44
Приветствую.
Мной было подано обращение по урегулированию вопроса кредитования под залог недвижимости.
Для решения данного вопроса сотрудником банка с номера 88002008200 было рекомендовано написать письмо с вложенным перечнем документов, если быть точнее то рекомендация была следующая:
Для заключения мирового соглашения Вам необходимо прислать документы на электронную
почту банка.
Почта: USPB_Zalog@sberbank.ru
Документы:
1. Паспорт должника (все страницы, в том числе пустые);
2. Свидетельство о заключении брака должника (при наличии);
3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей для должника (при наличии);
4. Паспорт третьего лица (все страницы, в том числе пустые);
5. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей третьего лица (при наличии);
6. Сведения о доходах третьего лица 2024 г., 2025 г.;
7. Сведения о доходах должника 2024 г., 2025 г.
8. Согласие на обработку персональных данных (от должника, третьего лица);
9. Согласие третьего лица на заключение мирового соглашения и готовность вносить
платежи;
10. Электронная трудовая (от должника, третьего лица). Если гражданин оформлен в
качестве самозанятого, необходимо предоставить справку о постановке на учет в качестве
налогоплательщика на профессиональный доход. Если гражданин оформлен в качестве ИП,
необходимо предоставить ИНН;
1 1 . Выписка из ЕГРН за последние 3 года по всей территории РФ на должника и супруга;
12. Заполненный проект отдельного мирового соглашения (форму для заполнения
прилагаем).
Доход могут подтверждать: 2-НДФЛ / сведения о доходах самозанятого / налоговые
декларации ИП / выписки по банковским счетам ИП / справка с места работы / справка о
назначенных пенсиях.
Важно! Если есть иные участники кредитной сделки (например, созаемщики, поручители),
необходимо дополнительно предоставить все документы как для третьего лица..
Документы необходимо отправить на электронную почту USPB_Zalog@sberbank.ru единым
архивом. В теме письме – ФИО и номер банкротного дела.
По вопросам сбора документов просьба обращаться по телефону: 8 800 70 700 70 доб.
50196769,в рабочее время с 8:00 по 17:00 часов. (по
Иркутскому времени +5 часов по Москве)
Мной было отправлено письмо 11.11.2025 г. со всеми вложенными выше перечисленными документами.
Сегодня 10.02.2026г. ответа так и не поступило... Мной был совершен звонок 10.02.2026 на номер 88002008200 оператор порекомендовала обратиться в офис на оружейном переулке куда идти к кому обращться она к сожелению не знает, а по моему письмо могут так и не ответить(слова оператора). Прошу отреогировать
Здравствуйте!
Документы поступили не в полном объёме, потому что часть документов направлена ссылкой.
Просим направить документы согласно памятке по заключению мирового соглашения.
Памятку приложили к ответу на обращение, она доступна в СберБанк Онлайн или в любом офисе с паспортом и номером обращения 260210-7000-344243.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью