42
Добрый день! Хочу оставить отзыв о своем негативном опыте работы со Сбером в качестве юридического лица. При открытии своего заведения общественного питания возникла необходимость выбора банка, открытия счета юридического лица и заключения договора на поставку кассового оборудования и эквайринг. Так как я уже много лет пользовалась услугами Сбера как физлицо и являюсь клиентом уровня премьер то решила и дальше пользоваться услугами Сбера. Счет в банке я открыла заранее, 11 января 2026 подала заявку на поставку кассового оборудования и эквайринг, оплатила банку необходимую сумму и стала ждать специалиста для подключения банковского терминала. Специалист пришел, но ничего не сделал, сославшись на отсутствие связи с ФНС. Шло время, каждый день в течении полутора недель мне сообщали, что связи с ФНС так и нет по причине технического сбоя. Когда я позвонила в ФНС мне сообщили, что столь длительных сбоев у них не было и даже если банк не мог отправить им извещение об установке кассового оборудования и терминала- то можно было распечатать документы на бумаге и самостоятельно привезти их в налоговую, открыться и работать. Альтернативы Сбер мне не предложил. Итог таков - сегодня 12 февраля - прошел месяц. Сбер на все мои обращения (которых за этот период было оставлено через разные каналы не один десяток) или присылает отписки, и обещает до конца февраля выполнить заявку. Я столько времени теряла свои деньги- платила аренду, зарплату своим работникам (которых очень сложно было найти), коммунальные расходы, а открыть кафе без кассы и терминала не могла. Итог - не получив обратно ни своих денег, ни оборудования в течении месяца от Сбера - я ушла в другой банк, который за 2 дня решил все мои проблемы. Теперь намерена подать в суд на Сбер на возмещение всех моих расходов, которые сложились у меня в следствие сотрудничества со Сбером.
Добрый день!
Сожалею о данной ситуации.
Срок установки оборудования увеличился из-за технических работ налоговой службы.
По данной причине скопилось много заявок, которые мы сейчас быстро обрабатываем.
Оплата за установку оборудования возвращена.
Приношу искренние извинения за возникшую ситуацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка... Читать полностью
Добрый день имел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешений на э... Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью
Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью
Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью
Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью
Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью