21
Здравствуйте, отключите мне услугу альфа защитник и верните деньги 250 р! И чтобы не было никаких пролонгаций!
Вчера привезли дебетовую карту, ни про какие страховки никто не рассказывал, а сегодня я увидела, что у меня списали 250 руб. Никаких согласий на подключение я не давала.
Я позвонила в "АльфаСтрахование" и мне сказали, чтобы расторгнуть договор по страховке "АльфаЗащитник" нужно собрать пакет документов. Данные условия меня не устраивают, ведь меня не предупредили, что подключают мне какую-то страховку.
Прошу вернуть мне деньги и отключить данную услугу без какого либо продления!
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.
Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.
Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я уже предоставила банку устные/письменные пояснения по экономическому смыслу операций: данные переводы осуществлял... Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать по какой причине банк предоставляет ложную информацию о решении проблемы этом, не решая ее... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь уже пол года получить карту в Т- банке , мне постоянно отказывают без объяснения причины , я... Читать полностью
одобрили ипотеку, выбрал имущество, его загрузил на проверку, ее одобрили, загрузил предварительный ДКП выкатили за... Читать полностью
Наложили 115 ФЗ.Подал заявление 13.09.2006 на закрытие счетов и перевод остатка средств на другие реквизиты . Перев... Читать полностью
уже неделю банк не осуществляет услуги перевода по QR, поддержка ничего сделать не может, на брокерский счет не мог... Читать полностью
Почему не могу заказать адресную доставку карты по Донецку? Читать полностью
Вопрос вот в чем. Я премиум клиент вашего банка, ранее сидел на даймонде (там нет комиссии), последний месяц сижу н... Читать полностью