Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счетов по 115 статье

16.09.2026 10:09
32
Альфа-Банк
Автор
user-589322674826
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Заблокировали мне значит счет по 115 статье , еду в банк пишу объяснительную, предоставлю чек. Какие смогла. Спрашиваю у сотрудника, сегодня день зарплаты, я могу ее снять , мне говорят нет !!!! Едите в Москву и снимаете с комиссие. Вы вобще в своем уме нет??? люди со всей России чтоб закрыть счет должны ехать в Москву ??

я была получателем на этот счет зарплаты алиментов и социальных пособий на детей !!!! и мне говорят ехать в Москву снимать деньги 🤣

зарплту я потреряла ! Естественно поехала открывать счет в другом банке , и быстрее все выплаты переводить туда !!!
Не первый раз убедилась на сколько гнилой банк !!

как минимум вы не имеете права удерживать мои личные деньги , тем более деньги на детей и зп !!!!!!

вы можете отказать мне в обслуживание , но ни как не имеете права не отдать деньги ! Ехать в Москву простите за ваш счет ??? Моим детям тоже перелет оплатите и проживание ?????

подавитесь этими деньгами ни чего с вашим банком не хочу иметь общего. Еще с процедуры прохождения банкротства все Могзи съели , еще тогда хотела уйти с вашего банка , спасибо что дали такую возможность 👌

Приветствуем!

Снять ограничения без обращения в офис не получится — по требованиям безопасности нужно проверить всё очно.

Пожалуйста, обратитесь с паспортом в наш офис по адресу: Москва, Электродный проезд, 16. Технически сможем детально проверить документы и счёт только там — руководствуемся п. 4.1 договора банковского обслуживания.

На месте расскажем, что можно сделать со счётом дальше.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
страховая премия, без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день. Поступило сообщение, что 18.09 будет произведено списание страховой премии 20000,00 по 2 каким то дого... Читать полностью

16.09.2026 Другое
справка для госслужащих
Альфа-Банк

Заказать справку для госслужащих Читать полностью

16.09.2026 Другое
Блокировка счетов по 115 статье
Альфа-Банк

Я уже предоставила банку устные/письменные пояснения по экономическому смыслу операций: данные переводы осуществлял... Читать полностью

16.09.2026 Другое
неделю приложение не дает совершить оплату или перевод по QR
Альфа-Банк

уже неделю банк не осуществляет услуги перевода по QR, поддержка ничего сделать не может, на брокерский счет не мог... Читать полностью

Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Я 08.09 сделала с карты Альфа банка два платежа через госуслуги. Платежи со стороны госуслуг были отменены, но при... Читать полностью

Верните пожалуйста списание в 2990 🙏🙏🙏за Альфа Only
Альфа-Банк

Списали 2990 за эту услугу а я не была ознакомлена не с условиями не с стоимостью, предупреждений что будет списана... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Ужас !!! Банк отказал в возмещении услуги которая была оформлена случайным образом !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь владельцем дебетовой карты Альфа-Банка. Недавно с моего счета была списана крупная сумма в р... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Списали комиссию без предупреждения
Альфа-Банк

Я делала переводы со своей карты, где при переводе денежных средств меня дезинформировали. Указав, что комиссия сос... Читать полностью

Подключили услугу Alfa Only без моего согласия когда я физически не мог подтвердить ее подключение.
Альфа-Банк

Здравстсвуйте! 15.09 и 15.08.2026 с меня списали комиссию за услугу Alfa Only, которая якобы подключена 02.07.2026,... Читать полностью

Не вздумайте иметь дело с Альфа НПФ. Они не имеют никакого отношения к банку
Альфа-Банк

Уже около полугода не могу вывести средства с Альфа НПФ. Обслуживание происходит только по телефону. Их сотруднико... Читать полностью

Последние вопросы по теме
страховая премия, без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день. Поступило сообщение, что 18.09 будет произведено списание страховой премии 20000,00 по 2 каким то дого... Читать полностью

16.09.2026 Другое
справка для госслужащих
Альфа-Банк

Заказать справку для госслужащих Читать полностью

16.09.2026 Другое
Блокировка счетов по 115 статье
Альфа-Банк

Я уже предоставила банку устные/письменные пояснения по экономическому смыслу операций: данные переводы осуществлял... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вернуть комиссию за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Альфа-банк 26.08.2026г списал с моего счета за услугу Альфа-Смарт,в размере 399руб, которую я не подключала/не дава... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не закрыт предыдущий вопрос
Альфа-Банк

Ранее уже отправляла обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1109043/   Средства... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Была подана заявка на карту , установлена дата и время получения. Карта не получена и не обещают её выдать. В личном кабинете есть факт выпуска карты. Есть ощущение мошенничества . что мне делать? Ощущение мошенничества.
Альфа-Банк

Хотела перевести суммы со своего счета на свой счёт в другом банке. Заблокировали сбербанк-онлайн. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Дебетовая карта альфа банка
Альфа-Банк

добрый вечер, почему мне не одобряют дебе карту альфа банка? Читать полностью

15.09.2026 Другое
карта апельсин
Альфа-Банк

хочу отказаться от доставки на дом карты Читать полностью

15.09.2026 Другое
Комиссия за увеличение льготного периода пр кредитной карте.
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв об Альфа Банке. Случайно подключила дополнительный льготный период по кредитной карте. Он мне н... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязчивые звонки после регистрации бизнеса
Альфа-Банк

Требую исключить мой телефон из базы данных ИП Королев - финансовые услуги, и всех остальных баз, ИП Лефтеров и ИП... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Беспредел полнеший..
Сбербанк

Данные отправлены Читать полностью

Любимая кредитка , я плачу ((
Т-Банк

Я клиент банка уже более 3 лет, пользуюсь кредитной картой, которая меня очень выручает в сложный момент. Я многоде... Читать полностью

как сделать детализацию
Вайлдберриз Банк

центрбанк ограничел счета.нужно сделать возврат либо отказаться от него...но у меня ни каких переводов и возвратов... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Сменили тариф без уведомления и списали деньги за комиссию. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Начну с предыстории: заманили меня в банк выгодным предложением: открываешь счёт для ИП и получишь дл... Читать полностью

Дебетовая карта Блэк
Т-Банк

Здравствуйте. Пытаюсь оформить дебетовую карту Блэк на протяжении 2 лет и постоянно приходит отказ в виде сообщения... Читать полностью

страховая премия, без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день. Поступило сообщение, что 18.09 будет произведено списание страховой премии 20000,00 по 2 каким то дого... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отвратительная работа службы поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обратилась в службу поддержки ещё неделю назад. У меня не отображается покупка в истории операций. Сначала они прос... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Итак, прошло 50 рабочих дней!!! Ответ на обращение от 08.07.26 банка не предоставляет. 2,5 месяца, сколько это буде... Читать полностью

Удержание моих денег на счету.
ОТП Банк

Операции завершены все? Когда счёт будет закрыт Читать полностью

3 недели пытаюсь открыть накопительный счет
МТС Банк

Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак.Причины по очереди:1. МТС не пре... Читать полностью