Автор
user-236511259886
г Москва

27.01.2026 зарегистрирова запрос о получении мотивроуанного мнения на бланке

29.01.2026 в ответ мне направили нелепую отписку в электронной почте без мотивированной части и ответа, которую я не принял и вернул на доработку. Зарос просто проигнорирован банком.

В феврале на сервисе банки ру в разделе горячая линия оставил запрос в разделе горячая линия Вяткиной Ольге, запрос также проигнорирован, ответ до сих пор не получен.

12.02.2026 я пришел в офис Москва тверская-ямская д 23, чтобы передать и зарегистрировать обращение. Специалист клиентской зоны не смогла разобраться в простейшем вопросе, позвала заместителя управляющего- его компетенций также не хватило и мы пришли к управляющему Гарон РА. Который не то, чтобы хотел разобраться в вопросе и просто принять обращение, начал требовать паспорт, ему было показано приложение банка, госуслуги и предложено назвать контрольнон слово, но он не знал, что так можно.

в целом я не понимаю для чего нужен паспорт для получения и регистрации обращения! Вы у почтальона также с паспортом принимаете обращения?!

Самый отвратительный банк, любое касание приводит к хамству и отсутствИю желанию помочь!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бездействие с клиентами по премиальному пакету услуг
Россельхозбанк

Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью

Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см
Россельхозбанк

Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см. Хотя в интернет ресурсах пишут, что надрывы не мешающие... Читать полностью

Впечатление самого бесполезного банка
Россельхозбанк

Заказала не именную карту в г. Казань в отделение на Глушко. Пришло СМС о том, что можно забрать в любой момент в л... Читать полностью

Нарушение закона, удержание денег
Россельхозбанк

Пришел в отделение в котором открывал счет (ул. Карла Либкнехта, 121, этаж 1, Иркутск, Иркутская обл., 664047) с це... Читать полностью

Заказал карту UnionPay в нерабочее отделение - прислали куда захотели (и сами не знают куда)
Россельхозбанк

Решил оформить себе именную UnionPay, открыл форму заявления, карту отделений - вижу, что то отделение, которое бли... Читать полностью

Обращение по поводу навязывания страховки
Россельхозбанк

Добрый день!Оформил карту моментум на сайте - через 15 минут пришло смс, что могу получить в отделении. Пришел в от... Читать полностью

Не могу попасть в приложение после получения карты !
Россельхозбанк

"7.08.2026 мной была получена карта UnionPay специально для поездки за границ. Буквально через пару часов посл... Читать полностью

Нарушение сроков чарджбэка по UnionPay и затягивание выплаты остатка средств. Жалоба № spok-112420.
Россельхозбанк

Уважаемая Татьяна Николаевна!Обращаюсь к Вам как к руководителю Службы качества для разрешения затянувшегося спора.... Читать полностью

Заблокировали счет, с которого ТОЛЬКО ОПЛАЧИВАЛИСЬ ПОКУПКИ!!!!!
Россельхозбанк

Добрый день! Мне заблокировали счет дебетовой карты Юнион Пэй, которую я использую исключительно для расчетов за гр... Читать полностью

Помощь в дистанционном обслуживании
Россельхозбанк

Здравствуйте!  Я, являюсь заёмщиком по сельской ипотеке.   Мне необходимо решить дистанционно вопр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приставы хотят взыскать задолжность, которую я оплатил
Сбербанк

Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.
Т-Банк

Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью

Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета
МТС Банк

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Обмен иностранной валюты
Т-Банк

Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью

Ошибка оператора акция 26000
Совкомбанк

Здравствуйте сотрудники Совком банка.  Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью

Банк без оснований списал комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью

И снова звонки! Альфа банк, сколько можно надоедать??
Альфа-Банк

Добрый день. опять звонят 🤦🏼‍♀️   сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью

Урезали кредитный лимит в 2 раза, хотя я 10 лет клиент банка
Т-Банк

Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью

Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Вопрос не решен, как будем решать вопрос?  Читать полностью

Облигационный доход
Т-Банк

как вывести деньги с облигационного дохода  Читать полностью